Une étude de l'OCP (Ofcom Consumer Panel) montre que les autorités publiques auraient tout intérêt à inciter plus encore les personnes âgées à utiliser le Web.
Une étude de l'OCP (Ofcom Consumer Panel) montre que les autorités publiques auraient tout intérêt à inciter plus encore les personnes âgées à utiliser le Web.
Il ne faut pas laisser nos aînés sur le bord du chemin de l'information. Travailler sur un ordinateur, taper les yeux fermés, ou bien encore surfer sur le Web est théoriquement à la portée de n'importe qui.
Cette étude souligne que les personnes âgées se trouvent exclues de bon nombre de services qui pourtant pourraient grandement leur simplifier la vie. L'explication? Un manque de formation, et la peur de l'ordinateur...
Plus de la moitié des personnes âgées de 65 ans et plus se seraient volontairement exclues de l'utilisation du Web.
Mais l'espoir est de mise. L'étude explique qu'avec un peu d'aide ces personnes pourraient fort bien prendre goût au plaisir de la navigation sur le Net.
Une minorité d'entre eux seulement ont répondu «Ce n'est pas priorité». La plupart disent avoir définitivement jeté l'éponge parce qu'ils craignent de «casser l'ordinateur» ou de «s'électrocuter».
«Pour les personnes qui n'utilisent pas le Net et qui se sentent rejetées du monde moderne, il doit être possible de combler ce fossé avec un peu d'assistance» commente le document de synthèse.
Pour redonner goût à ces exclus de la technologie, l'étude souligne qu'un apprentissage particulier doit être proposé, avec par exemple des cours donnés par des enseignants plus âgés et des tuteurs pour accompagner les débutants.
Colette Bowe, présidente de l'Ofcom, affirme qu'«aujourd'hui il y a de plus en plus de services en ligne -les impôts, les transports ou les voyages, certains commerces, etc., bref toutes les personnes qui ne sont pas connectées au réseau se retrouvent dans une situation d'exclusion grandissante».