L'agence en ligne Expedia.ca étoffe son portefeuille de produits québécois en incorporant un nombre croissant d'hôtels à sa gamme de produits dans la province. «Cinquante-trois pour cent des Québécois prennent leurs vacances au Québec: c'est un marché que nous ne pouvions pas négliger», explique François Daoud, chef marketing d'Expedia.ca.
L'agence en ligne Expedia.ca étoffe son portefeuille de produits québécois en incorporant un nombre croissant d'hôtels à sa gamme de produits dans la province. «Cinquante-trois pour cent des Québécois prennent leurs vacances au Québec: c'est un marché que nous ne pouvions pas négliger», explique François Daoud, chef marketing d'Expedia.ca.
Au cours des deux dernières années, l'agence a augmenté de plus de 50% le nombre d'hôtels et d'auberges québécois que les consommateurs peuvent réserver en direct sur le site. «Notre portefeuille se compose maintenant de 82 établissements hôteliers à Montréal et de 32 à Québec, et nous incorporons rapidement des propriétés situées dans des villes comme Sherbrooke, Trois-Rivières, Saint-Hyacinthe, etc.» dit François Daoud. «Nous proposons des hôtels à Tremblant, aux Îles-de-la-Madeleine et un peu partout en province.»
Ce n'est pas un hasard si la grande agence en ligne (devenue la troisième plus importante agence de voyages du monde après American Express et Carlson Wagonlit) s'intéresse ainsi à notre marché. Sa division canadienne, Expedia.ca, est devenue le site de voyages le plus consulté au pays avec 2,2 millions de visiteurs enregistrés en 2005, selon la firme Comscore Mediametrix. Cela sans compter les 1,2 million de Canadiens qui consultent le site américain, Expedia.com.
La seconde agence Internet, Travelocity.ca arrive loin derrière avec 396 000 consultations, plus 644 000 visites émanant du Canada sur le site américain, Travelocity.com.
Exitnow.ca, l'agence Internet du groupe Transat, se classe au troisième rang avec 867 000 visites en ligne.
Les résultats (exceptionnels, dit François Daoud, mais néanmoins confidentiels) obtenus au Québec incitent l'entreprise à produire une panoplie de statistiques qui lui permettent de mieux cerner et séduire le marché.
Elle mène une série de sondages, en collaboration avec la firme Ipsos-Reid. Ce qui nous apprend notamment que 27% des Québécois qui ont l'intention de prendre des vacances cet été se rendront dans une autre province, alors que 14% d'entre eux partiront aux États-Unis et 15% outre-mer.
Force du dollar
La force de notre dollar y est pour quelque chose. Elle contribue, notamment, à atténuer les augmentations de prix survenues dans différentes destinations européennes et américaines.
Ainsi, à Londres, le tarif hôtelier moyen des établissements classés trois étoiles a augmenté de 12% au cours des quatre dernières années. Mais la hausse de notre dollar face à la livre sterling se soldera, en fait, par une diminution de 3% pour le voyageur nanti de devises canadiennes. À Paris, où le prix moyen des hôtels trois étoiles a augmenté de 11% depuis 2002, les Canadiens devraient débourser 256 par nuit, si le taux de change s'était maintenu au même niveau. Mais comme notre dollar a pris de la force, nos compatriotes ne débourseront que 186,76 en moyenne pour une chambre dans un trois-étoiles. À New York, le tarif moyen des trois étoiles a fait un bond de 40% en quatre ans. Grâce au renforcement du huard, l'augmentation effective est limitée à 2%.
Notons que les destinations les plus vendues sur le site Expedia, au départ du Québec pendant l'été, sont dans l'ordre: Las Vegas, Paris, New York, Toronto et Fort Lauderdale. Las Vegas campe également en première position pendant le week-end de la Saint-Jean, alors que Paris n'arrive qu'en septième place.