Les commerçants qui hésitent encore à investir dans la mobilité peuvent prendre exemple sur la chaîne de cafés Starbucks. Son application mobile pour Android, iPhone et Windows Phone a généré des revenus de 110 millions de dollars en 2011, sur un total de 26 millions de transactions.
Le client n'a qu'à présenter son téléphone à la caisse, où un code barres apparaissant à l'écran est numérisé. La transaction ne prend que quelques secondes. Starbucks s'assure de la fidélité de ses clients en offrant des rabais à ses «clients mobiles».