Dans le monde des applications d'hôtels, certaines ont su se démarquer, comme l'excellente application guides de voyages de Fairmont, mais la marque d'établissements branchés W Hotels met la barre encore plus haut avec la sortie de son application W Hotels Worldwide qui compile voyages, musique et gastronomie.
Cette application gratuite, disponible dans l'App Store, propose les fonctionnalités habituelles: des informations sur les hôtels Starwood grâce à des photos, des cartes et des données météo pour chaque destination.
Mais l'application cherche aussi a perpétuer l'image «cool» de la chaîne d'hôtels en proposant du contenu musical et de nombreuses autres fonctionnalités qui donnent un coup de vieux à bon nombre d'autres concurrentes.
Le directeur musical de W Hotel, Michaelangelo L'Aqua, responsable de la série de concerts Symmetry Live, où de grands artistes viennent se produire dans des établissements W Hotels, a participé à l'élaboration de cette application en sélectionnant une multitude de morceaux à écouter sur son iPhone.
De plus, grâce à un partenariat avec la boisson énergétique Burn de Coca Cola, les DJ intéressés pourront se faire connaître, en mettant leur musique à disposition via l'application.
Autre spécificité de l'appli, la possibilité d'accéder aux services de l'hôtel. Les utilisateurs pourront par exemple consulter le menu de l'hôtel, ou même utiliser leur smartphone pour prévenir le personnel à distance.
L'application propose aussi un lien direct vers le magasin W Hotel Store, ses utilisateurs peuvent passer commande directement depuis leur iPhone.
Le site de voyages en ligne TripAdvisor a publié cette semaine les résultats d'un sondage réalisé aux États-Unis suggérant que 60% des Américains ont déjà téléchargé une application de voyage sur leurs appareils mobiles, et que 38% l'ont utilisée pour organiser un voyage.
TripAdvisor, qui propose ses propres applications mobiles gratuites, a expliqué que l'adoption des smartphones «montant en flèche», d'autres marques pourraient bientôt emboîter le pas à W Hotels afin de se démarquer sur un marché devenu très concurrentiel.