Un travailleur autonome part de la maison sans penser qu'un voleur attend l'occasion de ramasser son matériel informatique une fois la maison libre. Le voleur part non seulement avec l'ordinateur, mais aussi avec la copie de sécurité des données sur une bande magnétique. Un autre se croit en sécurité parce qu'il a tout copié sur un disque externe, mais dans la nuit les gicleurs du bureau sont déclenchés; ni l'ordinateur ni le disque externe ne sont récupérables. Tout est perdu.
Si ces situations sont quelque peu extrêmes, il n'en demeure pas moins que les copies de sécurité des documents et autres données peuvent être très importantes pour les travailleurs autonomes ou les petites entreprises qui n'ont pas de service d'informatique. Parfois, ils utilisent des méthodes archaïques comme les bandes magnétiques (tape backup) ou des DVD sans les entreposer correctement.
C'est pour faire face à ce type de problème pour les petites entreprises et les travailleurs autonomes que l'entreprise Webnet de Québec vient de commercialiser à grande échelle sa solution de sauvegarde Webnet Backup (www.webnetbackup.com).
Seule entreprise à offrir un service du genre à Québec, Webnet proposait déjà son service de sauvegarde à certains de ses clients depuis deux ou trois ans. «Cette période de rodage nous a permis d'éprouver nos techniques», expliquent le président de Webnet, Sylvain Hamel, et le directeur des ventes, Maxime Bellefleur. «Il n'y a qu'une seule entreprise comparable au Québec, dans la région de Trois-Rivières, mais son service est local. De notre côté, nous avons des représentants dans les grands centres au Québec, que ce soit à Montréal, Gatineau, Sherbrooke ou dans le Bas-Saint-Laurent.»
Le système permet à l'usager d'utiliser un logiciel client pour automatiser la prise des copies de sauvegarde selon ses besoins, tout en ayant la possibilité de prendre des copies de sauvegarde en mode manuel si de gros dossiers doivent être sauvegardés entre les périodes programmées.
Outre la copie dans un premier serveur, les copies de sauvegarde sont répliquées dans d'autres serveurs en France ou aux États-Unis. Le système de redondance permet une assurance de sécurité de sorte que si une panne survient au centre principal, les autres serveurs assurent le service.
Selon les besoins en espace de sauvegarde, le client payera un forfait mensuel. Le prix pour un gigaoctet (Go) est de 4,95 $ par mois, alors que tarif est de 14,95 $ pour 5 Go jusqu'à 49,95 $ par mois pour 100 Go.
«La solution que nous proposons aux entreprises s'ajuste en fonction de leurs besoins, poursuit Maxime Bellefleur. Toutes les entreprises n'ont pas de service informatique pour assurer un suivi des copies de sauvegarde à l'interne. Souvent, ce sera le travail d'une secrétaire qui utilisera des moyens dépassés ou peu pratiques. Dans le cas de Webnet Backup, le travail est fait simplement.» Un client qui doit voyager pourra accéder à ses copies de sauvegarde pour retrouver des fichiers en passant par une interface Web, peu importe l'endroit où il se trouve dans le monde.