Est-ce possible de concilier l'antivirus AVG avec Outlook? Depuis que j'essaie de l'installer, je ne suis plus capable d'aller voir mes messages. J'ai un DELL XP. Je fais affaire avec Vidéotron.
Est-ce possible de concilier l'antivirus AVG avec Outlook? Depuis que j'essaie de l'installer, je ne suis plus capable d'aller voir mes messages. J'ai un DELL XP. Je fais affaire avec Vidéotron.
J'ai eu beau chercher dans les forums pour des incompatibilités entre cet antivirus et Outlook. Il y a des problèmes lorsque deux antivirus sont installés en même temps sur un ordinateur. Cependant, AVG indique sur son site qu'il peut y avoir un problème avec Outlook et AVG si le logiciel Outlook Express est installé sur l'ordinateur, car, par défaut, le plug-in d'analyse des courriers est paramétré pour Outlook Express et non Outlook.
Il faut donc suivre cette procédure décrite sur le site d'AVG: «Si vous utilisez Outlook, vous devez donc désactiver le scanner pour Outlook Express. Pour cela, ouvrez le Centre de contrôle AVG puis cliquez sur «Propriétés». Dans les plug-ins installés, sélectionnez «scanner e-mail personnel» et cochez la case «ignorer le statut du plug-in». À ce stade, le scanner pour Outlook Express sera désactivé et vous aurez alors le plug-in pour Outlook en mode de fonctionnement.»