Quelles sont les sources de base pour faire une étude de marché pour le commerce de détail dans une ville canadienne?

Quelles sont les sources de base pour faire une étude de marché pour le commerce de détail dans une ville canadienne?

Le commerce de détail est probablement le secteur qui présente le plus grand nombre de difficultés pour réaliser une étude de marché. En effet, comme il s'agit d'un service de proximité, on doit détenir de l'information sur les consommateurs potentiels de notre service.

La première étape est sans aucun doute d'identifier les caractéristiques de ces consommateurs, afin, dans un deuxième temps, de pouvoir quantifier le potentiel de marché de l'entreprise. Soit on connaît déjà ces caractéristiques (parce qu'on a de l'expérience dans ce marché), soit on pose certaines hypothèses: leur âge, leur niveau de scolarité, leur consommation d'autres biens, complémentaires ou substituts, etc. À partir de ce portrait de ses consommateurs potentiels, l'entreprise est en mesure de quantifier la base de clientèle qu'elle sera en mesure de cibler.

Certaines sources statistiques officielles offrent des données par grandes régions métropolitaines. Par, exemple, sur le site de Statistique Canada, il est possible d'obtenir le profil de consommation par ville https://www40.statcan.ca/l02/cst01/famil10c_f.htm. Toujours chez Statistique Canada, on retrouve plusieurs tableaux tirés du recensement faisant un portrait socio-économique des ménages pour plusieurs régions du pays: https://www12.statcan.ca/francais/census01/products/standard/themes/ListProducts.cfm?Temporal=2001&APATH=3&Theme=55&VID=0&FL=0&RL=0&DS=99&GK=NA&GC=99&ORDER=1&ShowAll=Yes&DETAIL=0&FREE=0&S=1. On peut partir de cette base pour estimer plus finement à l'intérieur de chaque catégorie ou pour extrapoler les mêmes données pour une autre ville pour laquelle on aurait pas l'information, ou même d'un quartier où on désire s'implanter (au prorata de la population par exemple – ces informations sur la population se retrouvent facilement sur les sites web des municipalités, grandes ou petites).

La deuxième étape, la plus délicate et la plus cruciale, est d'évaluer le potentiel du commerce pour cette clientèle. Par une recherche sur le web, on peut évaluer le taux d'utilisation d'un service similaire au sein de communautés similaires. Il s'agit, par exemple de trouver des indicateurs du pourcentage des femmes de 30 à 45 ans avec un niveau de scolarité déterminé qui achètent tel type de produits, et d'appliquer le même pourcentage aux données socio-démographiques que l'on aura établies pour notre secteur géographique. Le secret, ici, est de multiplier les estimation afin d'en arriver à une évaluation la plus juste possible de la réalité.

D'autre part, il sera bien sûr important, dans une étude de marché, d'évaluer la concurrence sur le même secteur géographique. Cela permettra de connaître votre concurrence, bien sûr, ce qui est en soit crucial, mais aussi d'évaluer le nombre de consommateurs déjà intéressés à votre produit. Plusieurs sources sont possibles, comme les divers sites de pages jaunes (https://cf.yp.yahoo.com/ par exemple). Certains répertoires, comme celui du Réseau des entreprises canadiennes, permettent des recherches d'entreprises avec des critères assez développés. Même si ses outils ne sont pas parfait, ils offrent tout de même une bonne base de recherche.

Ne manquez pas, également, de consulter ces sites très informatifs: Entreprises Canada et l'Agence (française) pour la création d'entreprises. Tous les deux offrent plusieurs conseils et ressources pour la réalisation d'une étude de marché.

Finalement, le web peut être une source d'inspiration si vous désirez bâtir un questionnaire pour faire votre propre sondage maison. De nombreuses analyses de marchés ont en annexe les questionnaires ayant servi à réaliser l'étude, qui peuvent être adaptés aisément à votre réalité. Tapez dans un moteur de recherche, par exemple, [«market study» survey retail questionnaire] et vous serez surpris du nombre d'exemples et modèles que vous trouverez!

À vous de chercher maintenant!