Six Québécois sur dix naviguent régulièrement sur le Web. Des organismes à but non lucratif offrent gratuitement ou à faible coût des cours d'initiation à l'ordinateur et à Internet à tous les autres qui ne sont pas encore entrés dans le cyberespace.
Six Québécois sur dix naviguent régulièrement sur le Web. Des organismes à but non lucratif offrent gratuitement ou à faible coût des cours d'initiation à l'ordinateur et à Internet à tous les autres qui ne sont pas encore entrés dans le cyberespace.
Chaque année, depuis 1997, entre 1500 et 2000 personnes sont initiées à l'ordinateur et à Internet par le Centre étudiants bien branchés de HEC Montréal.
Ce service a vu le jour dans le cadre de la Stratégie Emploi Jeunesse du gouvernement fédéral. Il permet à la fois de procurer du travail à des étudiants et d'offrir au grand public des cours gratuits d'initiation à l'informatique et à Internet.
Le Centre EBB de HEC Montréal propose également des cours intermédiaires à faible coût et des conférences sur l'utilisation d'Internet en affaires. La majorité de ses clients se retrouvent toutefois dans les cours d'initiation, offerts à l'année longue.
«La lecture des médias peut donner l'impression que tout le monde se demande aujourd'hui s'il doit passer de Windows à Linux. C'est loin d'être le cas. Il existe encore des milliers de personnes qui se sentent mal à l'aise devant un ordinateur ou qui ont peur de le briser s'ils appuient sur la mauvaise touche du clavier», affirme Mathieu Bernatchez, coordonnateur du Centre.
Par ailleurs, il note que plusieurs personnes possèdent et utilisent un ordinateur depuis longtemps, mais ne savent pas s'en servir.
«Lorsqu'ils veulent consulter un fichier et que l'ordinateur leur demande s'ils possèdent Acrobat, Winzip, Flash ou RealPlayer, ils ne savent pas quoi répondre et ils hésitent à les télécharger parce qu'ils craignent d'endommager leur système», donne en exemple M. Bernatchez.
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les gens qui se sentent démunis devant un ordinateur n'ont pas tous 75 ans. «Plusieurs d'entre eux ont dans la trentaine et la quarantaine. Ils sont en réorientation de carrière et n'avaient jamais eu besoin de l'informatique dans leur emploi antérieur», précise M. Bernatchez.
Les aînés
N'empêche. C'est parmi les tempes grises et blanches que la connaissance et l'utilisation du Web sont les moins répandues.
Selon l'étude NetTendances 2005 du Centre francophone d'informatisation des organisations (CEFRIO), moins du quart des 55-64 ans naviguent régulièrement.
Les Internautes poivre et sel, un programme qui offre des cours d'initiation à l'ordinateur et à Internet aux 50 ans et plus, a vu le jour il y a une dizaine d'années afin de favoriser leur entrée dans le cyberespace. À Montréal, les collèges de Maisonneuve et de Bois-de-Boulogne offrent ce programme.
Monique Varin, responsable du groupe de Bois-de-Boulogne, croit que la peur demeure encore le premier obstacle à l'appropriation d'Internet par les plus âgés. De plus, plusieurs d'entre eux doutaient, jusqu'à tout récemment, de la nécessité de connaître cet outil.
«Les préretraités et les retraités réalisent maintenant que tout est devenu Triple W. Ils constatent aussi qu'Internet est devenu un moyen essentiel pour communiquer avec leurs enfants lorsqu'ils sont à l'étranger et avec leurs petits-enfants», ajoute-t-elle.
Stéphane Laplante, responsable des Internautes poivre et sel au collège de Maisonneuve, observe pour sa part que plusieurs retraités veulent connaître Internet pour magasiner leurs voyages, planifier leurs vacances ou obtenir des informations sur la santé et les médicaments.
La fièvre
Plusieurs participants aux cours d'Internautes poivre et sel s'y inscrivent après avoir reçu le vieil ordinateur de leur enfant.
«Les dons d'un graveur ou d'un numériseur provoquent également des inscriptions. La popularité des caméras numériques a également contribué à hausser la demande pour ces formations», ajoute M. Laplante.
Une fois la glace brisée, plusieurs Internautes poivre et sel poursuivent leur apprentissage avec des cours plus spécialisés, comme le traitement des images et les logiciels Power Point et Access.
La participante la plus âgée du groupe de Bois-de-Boulogne a 89 ans. Elle vient de s'inscrire à un cours sur le logiciel Excel qui débute à la mi-mars.
DES GUIDES POUR ENTRER DANS LE CYBERESPACE
Le Centre Étudiants bien branchés de HEC Montréal
Cours gratuits d'initiation à l'ordinateur et d'initiation à Internet (Trois heures chacun)
Du lundi au samedi: avant-midi, après-midi et soirée.
Cours intermédiaires de trois heures ex: Windows XP, recherche avancée sur Internet, logiciels Office, Photoshop, sécurité. Coût: 30 $ (en groupe) 75 $ (individuel) 125 $ pour cinq cours. Lieu: 5255 Decelles, local 4604, Montréal Informations et inscriptions: (514) 340-7313 ou www.ebb.com.
Le Centre EBB de Montréal propose de plus, à l'adresse www.reussiteweb.ca un jeu des 10 erreurs de conception d'une site WEB. À l'adresse www.RechercheInternet.ca le Centre offre 20 conseils gratuits pour améliorer les recherches sur Internet.
Les Internautes Poivre et Sel
Cours d'initiation à l'ordinateur et d'initiation à Internet et cours intermédiaires pour les 50 ans et plus.
Série de 12 heures de cours (trois heures par semaine pendant un mois).
Avant-midi, après-midi et soirée: Bois-de-Boulogne
Avant-midi et après-midi: Maisonneuve
Coût: 120 $
Informations et inscriptions:
Collège de Bois-de-Boulogne:
(514) 332-3000, poste 6201
Collège de Maisonneuve:
(514) 254-7131, poste 4196
Communautique
Communautique est un autre organisme à but non lucratif qui offre des cours d'initiation à l'informatique et à l'Internet. Sa principale clientèle est constituée de travailleurs des groupes communautaires mais les cours sont également ouverts au grand public.
Introduction aux outils Web collaboratifs- six heures, 75 $
Le 21 mars 2006, de 9h à 16h
La navigation et la recherche sur le Web- six heures, 75 $
Jeudi 20 avril 2006, 13h à 17h
Le courrier électronique, quatre heures, 55 $
Jeudi 27 avril, de 13h à 17h
Lieu: 65 de Castelnau ouest,
bureau 202, Montréal
Information et inscription:
(514) 948.6644, poste 238