Les rabais excèdent la plupart du temps 50 % du prix suggéré par le fabricant. Le jour du lancement, la perceuse Rigid 14,4 volts, vendue habituellement 249 $, était disponible à 99 $. En moins de deux heures, les 100 perceuses ont été vendues.
Les rabais excèdent la plupart du temps 50 % du prix suggéré par le fabricant. Le jour du lancement, la perceuse Rigid 14,4 volts, vendue habituellement 249 $, était disponible à 99 $. En moins de deux heures, les 100 perceuses ont été vendues.
D'après le géant de la rénovation, le nombre de visiteurs a triplé le matin où la campagne a été lancée, passant de 4000 à 12 000 internautes. «Internet est pour nous un moyen très important de rejoindre les consommateurs, explique Élise Vaillancourt, responsable du marketing pour Home Depot Canada. De plus en plus, les propriétaires font leurs emplettes sur le Web avant de se déplacer. Ils veulent être bien informés pour s'éviter des pas inutiles.»
L'opération Prix Choc fidélise donc une clientèle qui butine d'un site à l'autre, notamment sur celui de Rona, principal concurrent d'Home Depot au Québec. En changeant chaque jour de «produit-vedette», le détaillant s'assure qu'un groupe de curieux prendra l'habitude de naviguer régulièrement sur homedepot.ca.
Au cours de la prochaine semaine, les prix d'un chandelier, d'un ensemble d'outils et d'un robinet de lavabo passeront sous le couperet des Prix Choc. La direction de Home Depot jure que les dés ne sont pas pipés et que les produits ne sont pas vendus d'avance.
Va pour les rabais, mais les internautes qui profitent de leur visite pour consulter l'inventaire de Home Depot s'aperçoivent rapidement que tous les produits ne sont pas listés sur le site. Le détaillant vend environ 40 000 produits et n'en indique que 8000 sur Internet. Pour un choix plus vaste, la visite en magasin demeure incontournable.