Question: Notre laveuse Whirlpool HT Duet Sport 3.7 lors d'un cycle de lavage à Heavy Duty avec une grosse brassée de serviettes remplie au maximum lors du lavage nous pouvons bien voir les serviettes bouger. Lors du rinçage, elle se remplit une fois (il y a alors de l'eau à la moitiée du hublot), tourne et se remplit à nouveau et là ça coule par le bas de la porte. Nous devons tout arrêter. Nous avons fait venir un technicien qui a fait la même opération et rien ne s'est passé. Ça fait 3 fois que ça arrive, c'est un stress à chaque fois que nous faisons du lavage. Maintenant, nous coupons nos brassées de moitié et il n'y a pas de problème. Est-ce normal? - Valérie Roberge, LévisRéponse de Martin Perreault:

Question: Notre laveuse Whirlpool HT Duet Sport 3.7 lors d'un cycle de lavage à Heavy Duty avec une grosse brassée de serviettes remplie au maximum lors du lavage nous pouvons bien voir les serviettes bouger. Lors du rinçage, elle se remplit une fois (il y a alors de l'eau à la moitiée du hublot), tourne et se remplit à nouveau et là ça coule par le bas de la porte. Nous devons tout arrêter. Nous avons fait venir un technicien qui a fait la même opération et rien ne s'est passé. Ça fait 3 fois que ça arrive, c'est un stress à chaque fois que nous faisons du lavage. Maintenant, nous coupons nos brassées de moitié et il n'y a pas de problème. Est-ce normal? - Valérie Roberge, LévisRéponse de Martin Perreault:

 Attention quand vous chargez votre laveuse, vous pouvez la remplir mais sans pousser sur la charge car c'est là que les problèmes commencent et, de toute façon, la qualité de lavage ne sera pas bonne car il va manquer d'eau pour bien laver. Si ce n'est pas le cas et que vous ne poussez pas sur vos vêtements pour les faire entrer, rappelez le centre de service Whirlpool car le problème peut être intermittant et ça peut être difficile à trouver pour un technicien.