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Ma soeur de 89 ans ne peut plus voyager par bus. Je suis allée trois fois au... (Infographie Le Soleil)

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Ma soeur de 89 ans ne peut plus voyager par bus. Je suis allée trois fois au bureau pour lui faire rembourser ses 12 billets restants. À chaque fois ils me demandent une chose nouvelle. Billet du doc, procuration, etc.

Pour 27 $, trois voyages c'est trop. Ils sont négatifs et je me demande ce qu'ils me demanderont encore. Je suis à mobilité réduite et je n'en peux plus.

Quelle humanité...

Ah! c'est vrai, ils remboursent si vous êtes décédé.

Hélène Cimon, Québec




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