Des autobus d'opinion

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Depuis plusieurs années déjà, les chauffeurs d'autobus du RTC ont obtenu le privilège d'écouter la radio à bord de leurs véhicules... et depuis plusieurs années, je supporte et endure des discussions, des échanges et des commentaires radiophoniques que je n'ai pas choisis et qui m'agressent au plus haut point. De surcroît, avouons que l'actualité des dernières semaines a été riche en dérapages de toutes sortes...

J'ai depuis longtemps fait le choix personnel de ne pas écouter les radios d'opinion tout en respectant le fait qu'une large proportion de la population de la ville de Québec fasse un choix contraire au mien.

Toutefois, je considère qu'un chauffeur d'autobus n'a pas à imposer ses choix personnels aux usagers d'un service public! C'est inutilement agressant. J'ai utilisé à plusieurs reprises les transports publics de plusieurs grandes capitales; jamais, jamais, je n'ai eu à subir ce genre de situation. Ailleurs, on a le respect du client - qui finance en très grande partie le service - et on ne lui impose pas l'écoute de stations de radio de toutes sortes.

Oui, les services du RTC se sont améliorés avec le temps mais il reste quand même beaucoup à faire concernant l'attitude générale et la politesse des chauffeurs, de même que leur façon de conduire leur véhicule. S'il faut en plus ajouter l'imposition de leurs choix radiophoniques personnels à bord de véhicules publics - qui demeure, je le rappelle, un privilège et non pas un droit -, l'image de l'organisation continuera à en souffrir.

Si je voulais employer le même vocabulaire que ces animateurs de radio prisés par les chauffeurs, je dirais que je me sens prise en otage.

À quand l'abolition de cette absurde situation?

Marie Lavoie, Québec

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