Souvenirs de l'année sans été

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J'aimerais vous faire part d'un article que vous avez publié en 2015 et qui m'a fasciné au plus au point.

Dans ma tendre enfance, ma grand-mère maternelle Marie Flamand, qui était née en 1871 m'a raconté que lorsqu'elle était jeune son père lui avait dit qu'en 1816 il n'y avait pas eu d'été. Elle ajoutait que les oiseaux tombaient du ciel gelés. Dans le temps, l'ampleur de ce phénomène inconnu rendait les gens inquiets car ils n'arrivaient pas à en trouver la raison. 

Voilà qu'après 199 ans, en 2015, j'apprenais par l'entremise de votre journal (Autrement dit, Jean-Simon Gagné, 6 juin 2015) qu'en 1816, un gigantesque volcan le Tambora s'était réveillé en Indonésie. Son explosion avait représenté 10 000 fois la force de la bombe atomique larguée sur Hiroshima. Les cendres propulsées dans l'atmosphère avaient perturbé le climat mondial durant deux ans. L'année 1816 avait été baptisée l'année sans été. 

Je tenais donc à vous remercier pour votre texte, que j'ai lu avec grand intérêt, et qui est venu expliquer ce que mes grands-parents ne comprenaient pas à cette époque.

Vianney Côté, Québec

***

La formation n'est pas le seul atout

L'été dernier nous avons fait un tour guidé avec l'autobus rouge, histoire de mieux connaître «notre» ville.

Le guide apparaissait compétent et gentil aux yeux des touristes mais il commettait des erreurs historiques dans ses commentaires, il était plutôt grivois prenant des tons et expressions plutôt vulgaires lorsqu'il s'adressait en français.

Comme quoi le fait de présenter un permis n'est pas la seule démonstration d'une réelle compétence.

Denis Bourget, Lévis

***

Rehausser le service

J'aimerais apporter mon point de vue concernant la question des guides touristiques.

J'ai eu à deux occasions l'opportunité d'utiliser des guides dans le cadre d'une rencontre d'affaires impliquant des gens d'Asie et d'Europe et je peux vous dire que ces gens se souviendront de cette expérience toute leur vie tant la qualité des guides était au rendez-vous.

La ville de Québec est une destination de choix et on doit chercher à rehausser l'expérience des visiteurs et non à l'abaisser. J'étais très fier de la performance de nos guides.

Claude Lachance, Québec

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