Réno-Assistance se démarque dans le Protégez-vous

Réno-Assistance n'accepte que les projets de 3000 $ et... (Digital/Thinkstock)

Agrandir

Réno-Assistance n'accepte que les projets de 3000 $ et plus.

Digital/Thinkstock

Partage

Partager par courriel
Taille de police
Imprimer la page
Le Soleil

Pour son numéro de mai, le magazine Protégez-Vous propose un dossier sur les sites Web qui promettent de dénicher le meilleur entrepreneur pour vos rénovations, la «perle rare» quoi.

Il a évalué les cinq plus importants sites en les soumettant d'abord à un questionnaire détaillé pour connaître leurs normes et leur fonctionnement. Puis, jouant au client mystère, il a remis à chacun le même projet de rénovation afin d'évaluer l'expérience client et de vérifier s'ils respectent leurs «prétentions». Voici les sites qui ont été évalués : ClicSoumission, GoSoumission, Réno-Assistance, SmartReno et SoumissionRenovation.ca.

C'est Réno-Assistance qui est arrivé premier et qui a obtenu l'unique mention «meilleur choix» du palmarès. Le site s'est démarqué par «son service professionnel, sa politique de vérification des entrepreneurs et son approche personnalisée». C'est le seul site qui offre à ses clients un suivi pendant le chantier et une aide formelle en cas de problème après les travaux. Il n'accepte que les projets de 3000 $ et plus.

SmartReno est le seul site qui mérite la mention «bon choix». Il accepte les projets de plus petite envergure. «Son processus de vérification des entrepreneurs est parmi les plus poussés.» Cependant, il n'offre pas d'accompagnement en cas de litige avec les entrepreneurs.

Selon Protégez-Vous, «l'industrie des sites de soumissions fonctionne sur de fausses prémisses». Aucun, en effet, ne fournit la moindre soumission.

Le magazine a aussi mené un sondage auprès de plus de 700 Québécois ayant réalisé des travaux de rénovation au cours de la dernière année. «Parmi ceux qui ont utilisé les services de sites de soumissions, la moitié des répondants n'ont pas apprécié leur expérience avec le site choisi et, lorsqu'ils ont retenu les services d'un entrepreneur, le quart s'est dit insatisfait des travaux qui avaient été réalisés.»

Le numéro de mai est déjà en kiosque, de même que dans les applications pour tablettes iPad et Androïd.




publicité

publicité

la liste:1710:liste;la boite:91290:box

En vedette

Précédent

publicité

la boite:1608467:box; tpl:300_B73_videos_playlist.tpl:file;

Les plus populaires : Le Soleil

Tous les plus populaires de la section Le Soleil
sur Lapresse.ca
»

CONTRIBUEZ >

Vous avez assisté à un évènement d'intérêt public ?

Envoyez-nous vos textes, photos ou vidéos

Autres contenus populaires

image title
Fermer