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Le pouvoir du design: ambiance hors norme dans les nouveaux bureaux de Covéo

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La salle à manger de l'entreprise est grande, pimpante et lumineuse.

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(Québec) Chez Covéo, les clients ne sont pas accueillis par une réceptionniste. Aussitôt entrés dans le bureau de l'entreprise, ils aperçoivent une salle de classe vitrée. Ce matin-là, c'était le grand patron lui-même qui donnait le cours.

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L'architecte Roméo Côté (à gauche) et le directeur des technologies de l'information Tommy Boucher étaient fiers de faire visiter les bureaux de Covéo, un milieu de travail «cool, hors norme».

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Voici la salle bleue plantée au milieu de la grande salle

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«Je ne suis pas un patron mystère», a commenté Louis Têtu, chef de la direction de Covéo, une société de Québec qui conçoit «des engins de consolidation de l'information interne destinés aux entreprises». Une centaine d'employés, pour la plupart trentenaires et de sexe masculin, bossent dans ce bureau de 25 000 pieds carrés qu'ils occupent depuis le 1er septembre, sur le boulevard Quatre-Bourgeois.

Ses dimensions sont d'autant plus impressionnantes que tout est à aire ouverte avec, ici et là, huit cubicules vitrés disséminés dans un semblant de hasard pour briser la symétrie. Tommy Boucher, 27 ans, directeur des technologies de l'information, nous fait faire le tour du propriétaire en compagnie de l'architecte Roméo Côté. Le jeune homme rayonne dans cet environnement dont il a influencé l'aménagement.

«On souhaitait mettre la formation en évidence dès l'entrée, explique-t-il. On ne voulait pas mettre le focus sur la secrétaire.» D'où la salle de classe adjacente à la réception, abondamment fenestrée, ce qui permet à la lumière extérieure de se faufiler jusqu'au coeur de l'espace.

L'ambiance est jeune. «C'est cool, hors norme», décrit Tommy Boucher. Les cubicules sont identifiés par leur couleur. «Rendez-vous à la salle rose!» «On se voit tantôt dans la salle bleue?»

«Ce n'est pas agressant, ça te met un petit sourire», poursuit-il. Les employés vont y chercher de l'intimité et de la tranquillité, et oublient qu'ils sont à la vue de tous. Ils peuvent barbouiller sur les murs et y projeter des images.

Chez Covéo, les lignes jaunes parallèles constituent un... (Le Soleil, Yan Doublet) - image 2.0

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Chez Covéo, les lignes jaunes parallèles constituent un corridor virtuel.

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Les employés peuvent écrire sur les murs des... (Le Soleil, Yan Doublet) - image 2.1

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Les employés peuvent écrire sur les murs des petites salles et y projeter des images.

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Sur les tapis, des lignes parallèles dessinent un «chemin virtuel» qui détermine un axe de circulation. Elles mènent naturellement à un escalier. Elles évoquent une chaîne de montage, nous apprend Tommy.

Au plafond, les tuiles ont été enlevées. La pièce gagne en élévation. Il reste un enchevêtrement de poutrelles d'acier qui semblent s'évanouir dans les nuages. «Depuis qu'on est ici, tout le monde est sur un high, confie Tommy. La productivité est plus haute.» «Ça ne ressemble pas à chez vous», renchérit l'architecte Roméo Côté.

«On joue sur la psychologie», fait remarquer Louis Têtu.

Ultimement, le client qui entre ici «doit avoir l'impression d'acheter des solutions, pas des logiciels», soutient Tommy. Voilà tout le pouvoir du design.

On brasse aussi des idées dans la cuisine. Le café y est gratuit, et l'ambiance, joyeuse, dans le méli-mélo de chaises multicolores qui font les belles dans ce décor de béton, pas prétentieux ni luxueux, où le patron déambule en bras de (belle) chemise, un gars parmi les autres, dans un bureau vitré lui aussi.

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