«À Laval, nous nous sommes spécialisés en tourisme d'affaires», explique Andrée Courteau, présidente-directrice générale de Tourisme Laval. «Nous sommes bien au fait des besoins de cette clientèle, et nous avons développé des outils pour permettre aux organisateurs de congrès d'atteindre leurs objectifs.»

Le Simplificateur regroupe les services d'accompagnement offerts par l'équipe de Tourisme Laval, ainsi que des guides téléchargeables sur l'art de réussir un congrès, les activités de consolidation d'équipe, et les événements verts.

«Lorsque l'on fait appel à nos services, on accompagne le client dans chacune des étapes de l'organisation de l'événement», indique Mme Courteau.

Cet accompagnement va de la recherche de disponibilités dans les hôtels et les lieux de réunion à la réservation de services et d'attraits, en passant par l'élaboration et la présentation de cahiers de candidature complets, incluant tous les fournisseurs sélectionnés par le client.

«Ça peut représenter une économie de temps et d'argent importante pour une organisation qui veut tenir un congrès» souligne la présidente de Tourisme Laval. «Et ça permet à l'organisateur d'être beaucoup plus efficace dans sa démarche, même s'il ne connaît pas la région.»

La formule semble plaire. «Nous mesurons notre succès, entre autres, par le nombre de téléchargements de nos guides. Ensuite, nous faisons un suivi de chacun des téléchargements en entrant en contact avec ces personnes. Depuis le lancement des trois guides, nous avons remporté un succès assez exceptionnel!» assure Mme Courteau.

Comme Tourisme Laval est un organisme à but non lucratif, ces guides et services sont entièrement gratuits.