Le chef caquiste a déploré lundi le manque d'imputabilité des responsables lorsque surviennent des épisodes malheureux de mauvais soins.

«On a vu de nombreux cas de personnes âgées qui ont reçu de mauvais services, et à ce que je me souvienne, personne n'a été blâmé ou n'a perdu son emploi», a remarqué le chef de la Coalition avenir Québec (CAQ).

Il prône l'établissement d'un processus d'évaluation des centres d'hébergement de soins de longue durée, et des sanctions pouvant aller jusqu'au congédiement pour les gestionnaires d'établissements fautifs.

Le nombre d'inspecteurs serait augmenté de manière à accroître les inspections-surprises dans les centres d'hébergement.

Un nouveau poste au sein du bureau de l'ombudsman serait créé afin de recevoir les plaintes de ceux qui ne peuvent se tourner vers l'administration des centres concernés.

La CAQ veut également mettre sur pied un réseau de «centres de référence» dans toutes les régions, où les personnes âgées seraient épaulées lorsque vient le temps de négocier leur bail ou le tarif de leur hébergement.

Il importe d'accentuer les services à domicile pour permettre aux personnes âgées de demeurer chez elles le plus longtemps possible. Une mesure qui générera des économies à terme, a poursuivi M. Legault.

En après-midi, le chef caquiste a passé près d'une heure dans la résidence personnelle d'un couple de personnes âgées de Lambton, en Estrie.