«En fait, le monde des institutions financières change beaucoup», explique Clément Samson, le président du conseil d'administration de la caisse de Lévis. «Dans 25 ans, le transactionnel aura été complètement informatisé et ce sera le service-conseil en matière de prêts et de dépôts qui constituera la majeure partie des services.»

Si l'offre de services sera différente, l'institution financière coopérative sera toujours autant à l'écoute de ses membres.

«Présentement, la caisse a deux succursales sur le territoire de Lévis. Dans 25 ans, il n'y en aura plus qu'une seule. Les institutions financières seront basées sur un plus grand territoire et seront plus grosses. Cependant, les nouveaux moyens de communication nous permettent de rejoindre tout autant nos membres, sinon plus», note M. Samson.

Il donne en exemple la dernière assemblée générale annuelle des membres de la caisse de Lévis, alors que 1100 membres se sont déplacés au centre des congrès et que 860 autres ont participé et voté par Internet.

«Desjardins occupe une place importante dans le coeur des Lévisiens, tant en termes institutionnels qu'en termes financiers. Le Mouvement Desjardins est à Lévis pour y rester», ajoute-t-il en soulignant les récents investissements annoncés.