Les appareils mobiles faciliteront les achats en ligne

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La technologie sur les téléphones portables serait plus facile et plus simple d'utilisation tout en étant plus sécuritaire, notamment par l'utilisation de l'empreinte digitale.

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(Québec) Une équipe de chercheurs prévoit pour 2016 que le paiement des achats en ligne à partir d'un appareil mobile prendra une voie rapide parce que la technologie sera plus facile et plus simple d'utilisation tout en étant plus sécuritaire, notamment par l'utilisation de l'empreinte digitale pour authentifier et autoriser le paiement.

«Les achats à partir d'un téléphone intelligent ou d'une tablette seront plus conviviaux grâce à l'avènement du commerce tactile mobile. Le nombre de personnes qui ont recours au service de paiement tactile d'un tiers pour acheter quelque chose à partir de leur appareil mobile [téléphone intelligent ou tablette] devrait augmenter de 150 % pour atteindre plus d'un million d'utilisateurs au Canada.»

C'est ce qu'indiquent les Prédictions du secteur des technologies, médias et télécommunications (TMT) de Deloitte pour 2016 rendues publiques mercredi matin.

«L'an dernier, les paiements mobiles ont commencé à se généraliser, affirme Robert Nardi, associé et leader national des TMT chez Deloitte, au Canada. Cette année, nous observons que la tendance se maintient. Nous prédisons que nous n'aurons bientôt plus besoin de remplir des pages de renseignements sur la carte de  paiement, et les adresses à la maison et pour la livraison.»

Délai raccourci

Deloitte relate que 29 % des Canadiens furetaient chaque semaine sur des sites Web de magasinage, mais seulement 6 % faisaient des achats. Le commerce tactile raccourcit le délai entre la période de furetage et la fin de la transaction sur un cellulaire ou une tablette, qui passe de minutes à de simples secondes, en simplifiant le processus de paiement.

De même, l'équipe des prédictions souligne que les appareils mobiles seront «la plateforme par excellence pour les jeux avec des produits liés aux logiciels atteignant 37 % du total des ventes de jeux, dépassant ainsi les jeux pour consoles et ordinateurs. C'est une grande nouvelle pour le secteur du jeu au Canada, le troisième en importance au monde, qui contribue pour 2,3 milliards $ au PIB et emploie plus de 20 000 équivalents temps plein.»

Toutefois, la montée en flèche de l'utilisation des appareils mobiles ne diminuera pas l'utilisation des ordinateurs par les jeunes de la génération Y (de 18 à 24 ans). Ce groupe fait partie des plus enclins à se servir des ordinateurs portables, plus que tout autre groupe d'âge, selon les analystes de Deloitte.

«Globalement, en 2016, les appareils mobiles continueront d'avoir une place prépondérante, voire essentielle, dans notre vie quotidienne, accaparant une part importante de notre temps et de notre argent, mais leur influence a une limite», affirme Massimo Iamello, leader des TMT pour le Québec chez Deloitte. «Pour la majorité des Canadiens, les téléphones intelligents et les tablettes complètent, améliorent les produits traditionnels ou modifient légèrement notre comportement par rapport à ces produits plutôt que de les remplacer.»

Les points saillants des prédictions

- Les bloqueurs de publicités se limiteront à diminuer à peine de 0,1 % du marché mondial des publicités mobiles totalisant 70 milliards $. Deloitte prévoit que 0,3 % des Canadiens propriétaires d'un appareil mobile utiliseront un bloqueur de publicités en 2016.

- Aucune amélioration n'est en vue pour les femmes dans les emplois de TI. Seulement 22 % des emplois dans les technologies de l'information (TI) au Canada seront occupés par des femmes, un retard par rapport aux États-Unis où le taux est de 24 %.

- L'Oscar pour des revenus stables au guichet malgré les médias numériques est attribué au cinéma, car la valeur des admissions au cinéma aux États-Unis et au Canada diminuera d'à peine 3 % en 2016 pour s'établir à 10,6 milliards $, soit environ 1,3 milliard de billets vendus. On prédit une croissance annuelle moyenne de 1 % (plus ou moins 10 %) et une diminution du nombre de billets vendus d'environ 1 %.

- Le marché de la télévision traditionnelle est en érosion. Deloitte prédit que le déclin sera graduel. Presque toutes les tendances américaines s'observent également au Canada, bien que les Canadiens regardent environ 240 minutes de télévision en direct et en différé par jour, comparativement à 320 minutes pour les Américains.

-  D'ici la fin de 2016, plus de 80 des 100 plus importantes sociétés de logiciels (par revenus) auront intégré les technologies cognitives dans leurs produits, confirmant l'avènement de l'intelligence artificielle. Environ 95 % des 100 plus importantes sociétés auront incorporé au moins une technologie cognitive. L'apprentissage automatique, le traitement du langage naturel et la reconnaissance de la parole seront les technologies cognitives les plus importantes sur le marché des logiciels d'entreprise dans l'année qui vient.

- Le nombre de connexions Internet à un gigabit par seconde (Gbit/s) augmentera pour atteindre plus de 4 millions. Deloitte prévoit qu'au moins 100 000 foyers se prévaudront de cette connexion d'ici la fin de l'année, soit environ la même proportion que le niveau d'adoption mondial. L'augmentation de la demande sera alimentée par une plus grande disponibilité et par la diminution des prix. Ces 4 millions d'abonnés potentiels représentent moins de 3 % des clients canadiens sur des réseaux offrant de telles connexions.  

Les casques de réalité virtuelle passeront du laboratoire aux rayons des magasins où les consommateurs pourront se les procurer. Les ventes de matériel et de logiciel devraient totaliser 1 milliard $ dans le monde et moins de 30 millions $ au Canada. 

 

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