66 000 Canadiens abonnés au forfait télé de base en cinq semaines

Les fournisseurs canadiens de services de télévision titulaires... (123RF/Alexandr Chubarov)

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Les fournisseurs canadiens de services de télévision titulaires d'une licence sont dans l'obligation d'offrir le forfait de base.

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La Presse Canadienne
Gatineau

Des dizaines de milliers de Canadiens se sont abonnés au nouveau forfait de télévision de base, selon le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes.

Le CRTC précise que plus de 66 000 consommateurs se sont abonnés au forfait en cinq semaines, soit depuis que les fournisseurs canadiens de services de télévision titulaires d'une licence sont dans l'obligation de l'offrir.

Par ailleurs, plus d'un de ces Canadiens sur trois ont aussi profité des nouvelles options en s'abonnant à des canaux individuels, à de petits forfaits, ou aux deux.

Les fournisseurs de services, dont Bell, Rogers, Shaw et Cogeco, ont commencé à offrir les nouveaux forfaits le 1er mars en vertu de nouvelles règles imposant une limite de 25 $ par mois pour le forfait de base.

Le CRTC oblige par ailleurs les fournisseurs à offrir des chaînes à la carte ou encore de petits forfaits d'au plus 10 chaînes.

Certains consommateurs se sont plaints de ces nouveaux forfaits, certains les qualifiant même d'«arnaques» parce que les fournisseurs de service ont retiré du même coup certains de leurs rabais pourtant offerts avec les options plus coûteuses. Plusieurs fournisseurs ajoutent par ailleurs des frais de branchement, par exemple, en plus des 25 $ mensuels, alors qu'ils ne les font pas payer aux consommateurs optant pour des forfaits plus dispendieux.

Une poignée de fournisseurs incluent les chaînes généralistes américaines dans leur forfait de base, tandis que d'autres ne le font pas.

Le CRTC a indiqué que les données d'abonnement lui avaient été remises par les fournisseurs, qui incluent Access Communications, Eastlink, MTS, SaskT, Telus et Vidéotron. Les fournisseurs de services de télévision seront tenus d'offrir les canaux individuellement à partir du 1er décembre 2016. 

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