Casper, un lit livré dans une boîte à la maison

Tous les matelas, faits de mousse, sont livrés... (Photo fournie par Casper)

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Tous les matelas, faits de mousse, sont livrés dans une boîte mesurant 41 pouces en hauteur sur 21 pouces et 20 de côté.

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(Québec) Le fabricant de matelas Casper de New York fait une percée au Canada depuis mercredi en acceptant les achats provenant du nord de la frontière des États-Unis. La jeune entreprise a ouvert son commerce en ligne et sa salle d'exposition le 22 avril 2014 avec un tel succès que tout le stock en réserve a été vendu dans la première semaine.

Après 28 jours en affaires, Casper avait vendu pour 1 million $US de matelas. Un succès inespéré pour l'un des cinq cofondateurs et président-directeur général de Casper, Philip Krim. Un succès confirmé non seulement aux États-Unis, mais aussi au Canada où les demandes affluaient jour après jour sans que la compagnie puisse y répondre.

«Nous avons décidé de devancer notre venue sur le marché canadien parce que la demande était très forte, souligne Philip Krim en entrevue téléphonique depuis ses bureaux de New York. Il visait une expansion quelque part en 2015. Les ventes se feront en ligne à partir du site Web et il ne devrait pas y avoir de salle de montre au Canada pour l'instant.

«L'industrie du matelas au Canada est complexe, volontairement confuse et envahie de produits trop chers et obsolètes comme c'est le cas aux États-Unis. Les consommateurs sont prêts à un changement, et nous ne pourrions être plus heureux d'offrir aux Canadiens un moyen plus facile d'obtenir une meilleure nuit de sommeil», affirme Philip Krim.

Simplifier l'achat

Au départ, explique-t-il, il s'agissait de simplifier l'achat d'un matelas en proposant un produit de grande qualité sans que le client ait à se déplacer dans plusieurs commerces pour faire un choix. En utilisant la vente en ligne et la livraison à domicile, il estime qu'il peut maintenir les prix à leur plus bas pour satisfaire toutes les bourses.

La particularité du matelas n'est pas seulement sa composition de mousse mémoire et d'un mélange de latex naturel, ou encore qu'il ait été conçu par des designers de renom pour en faire un produit élégant; c'est aussi le mode de livraison.

Grâce à une méthode de pliage particulière et à un emballage sous vide, tous les matelas, du format pour lit à une place au modèle à deux places de format 80 pouces sur 80, sont livrés dans une boîte de 41 pouces de hauteur sur 20 pouces et 21 de côté. Cette boîte a été conçue pour loger dans le coffre de la plupart des véhicules, explique-t-on sur le site Web de l'entreprise (https://casper.com), et dans les portes d'entrée de n'importe quelle maison.

«En raison de la qualité des composantes, exprime-t-il, nous pouvons compresser le matelas pour qu'il soit livré dans une boîte aussi petite. Et en le déballant, le matelas reprend sa forme en quelques secondes sans perdre ses qualités de fermeté et son confort qu'on ne retrouve pas dans un matelas ordinaire.»

En ce qui concerne les prix, ils comprennent le transport et les frais de douane, affirme M. Krim qui a tellement confiance en la qualité de son produit qu'il offre à tous ses clients une garantie de 100 nuits d'essai après l'achat pour retourner le matelas s'ils ne sont pas satisfaits. Toutefois, il demande aux acheteurs d'en faire l'essai pendant un mois, le temps que leur corps s'habitue à dormir sur un matelas de mousse au lieu d'un matelas à ressorts.

Au Canada, les prix sont de 650 $ pour le matelas pour lit simple ou jumeau, de 750 $ pour le grand format de lit simple, de 950 $ pour le lit à deux places, 1050 $ pour le grand format et de 1150 $ pour le très grand format.

Autre texte et une vidéo sur le blogue yvestherrien.lesoleil.com.

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