Le coupon-rabais, version numérique

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(Québec) En lançant l'application mobile Zweet, les cofondateurs de Tuango.ca, Eduardo Mandri et Jérôme Guidollet, ont non seulement créé la première application québécoise en français du genre, mais ils affirment qu'ils faciliteront la vie des consommateurs en simplifiant le processus d'utilisation des coupons-rabais.

Si les coupons existent depuis plusieurs décennies, le processus pour encaisser le rabais présente une complexité autant pour le consommateur et le marchand que pour l'entreprise qui a émis et fait imprimer le fameux bon de réduction. Le consommateur doit l'avoir en main chez le marchand au moment de l'achat. Puis, les coupons partent chez le fabricant du produit. Et tout doit être démêlé manuellement par produit, par commerce, avant qu'un chèque ne soit émis au marchand.

Or, avec Zweet, souligne Jérôme Guidollet en entrevue, le consommateur n'a pas à se préoccuper d'apporter le coupon. Il pourra obtenir le rabais en prenant sa facture en photo avec son téléphone Android ou Apple à partir de l'application.

«Chaque mercredi, sur l'application ou la page Web de Zweet, il y a tous les produits comportant un rabais, continue M. Guidollet. Les consommateurs ont jusqu'au mardi suivant pour acheter le produit, photographier la facture, et ils obtiennent le rabais dans leur compte Zweet. Lorsqu'ils auront accumulé 20 $, on pourra leur envoyer un chèque à la maison.»

Pour le consommateur, c'est plus simple. Ça évite les manipulations chez le marchand et le fabricant du produit. «Mais en plus, soutient M. Guidollet, le commerçant aura des informations en temps réel, sans renseignements personnels du client, sur la vente de ses produits, les habitudes des consommateurs, le total des achats.»

Le passage du coupon papier au mode numérique semble rempli de promesses. D'ailleurs, depuis la version bêta de l'application en avril et avec le lancement de la version finale il y a quelques jours, le nombre de téléchargements dépasse les 250 000, avec un taux d'utilisation de plus de 45 %. En pourcentage d'utilisation des coupons papiers, les résultats dépassent rarement quelques petits points de pourcentage pour une montagne de travail, la grande majorité des coupons en papier finissant leur trajet au recyclage ou dans la poubelle lorsqu'ils ont été découpés dans un magazine, un journal, ou s'ils sortent du Public-sac et des circulaires.

Bientôt, l'application gratuite permettra d'accumuler des points échangeables contre de la marchandise, indique M. Guidollet.

Les instructions sont incluses dans l'application que l'on trouve sur l'App Store d'Apple ou le Google Play Store pour Android. 

Site Web : www.zweet.com

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