La philosophie de Sinapse n'a pourtant rien de bien complexe : mettre le bien-être de ses employés au coeur de ses préoccupations. «On ne cherche pas le profit, on cherche à rendre les gens heureux, et eux autres font le reste», explique son vice-président, André Dostie, fier d'être finaliste des Mercuriades, ignorant alors qu'il était lauréat dans sa catégorie.

La firme de services-conseils fondée il y a sept ans oeuvre principalement dans le domaine des technologies de l'information et de la gestion d'organisations. Elle accompagne ces grandes organisations, souvent gouvernementales, dans la définition, la planification, la mise en oeuvre et la gestion de stratégies d'affaire, en visant l'optimisation des processus et une plus grande efficacité des ressources.

Pour ce faire, Sinapse met l'accent sur les personnes. À l'intérieur même de l'entreprise comme dans celles qu'elle conseille. «La gestion d'une entreprise, c'est la gestion des relations humaines. Quand on va dans une organisation, on est beaucoup axé sur la communication», explique M. Dostie, le père de divers programmes de ressources humaines pour Sinapse.

«Ce qu'on pense, c'est que la meilleure profitabilité, tu l'obtiens avec des gens heureux.»

Une recette simple que l'entreprise arrive à appliquer, même si près de 90 % de ses effectifs sont disséminés chez ses clients, en petits groupes de trois ou quatre.

Le bonheur

Pour s'assurer du bonheur de ses troupes, Sinapse a mis en place le Réseau RH. Des employés ont comme principal mandat de s'assurer de la bonne humeur des collègues.

Ces efforts auront permis àSinapse, en 2010, d'être la première entreprise dans le domaine des technologies de l'information à être reconnue Entreprise en santé, par le Bureau de normalisation du Québec.

L'an dernier, Sinapse interventions stratégiques récoltait le prix Fidéides de la Chambre de commerce et d'industrie de Québec, dans la catégorie Actif humain.

Après s'être forgé une expertise dans le secteur gouvernemental, Sinapse compte percer le marché des assurances, un domaine d'importance à Québec.

Le développement des relations avec les milieux universitaires et avec l'Europe est aussi dans la mire de ses dirigeants.