Prisonnières chez elles faute d'ascenceur

Andrée-Anne Thibeault et Brigitte Lauzière, deux jeunes femmes... (Le Soleil, Yan Doublet)

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Andrée-Anne Thibeault et Brigitte Lauzière, deux jeunes femmes à mobilité réduite, ne peuvent plus utiliser l'ascenseur qui est brisé depuis trois jours, au Domaine du Parc Savard. Il ne sera pas réparé avant une semaine.

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(Québec) L'ascenseur de l'immeuble où résident Brigitte Lauzière et Andrée-Anne Thibeault est en panne depuis jeudi, et le restera jusqu'à au moins samedi prochain. En attendant, les deux femmes qui se déplacent en fauteuil roulant sont prisonnières de leur logement et doivent mettre leur vie en veilleuse.

«C'est pas normal d'appeler les pompiers pour pouvoir rentrer chez soi», lance Brigitte Lauzière, 26 ans. C'est pourtant ce que se sont résignés à faire jeudi soir des locataires à mobilité réduite du 170, avenue Bernatchez, dans Vanier, après avoir appris que l'ascenseur était hors service. Parmi eux, Andrée-Anne Thibeault, qui attendait au rez-de-chaussée depuis cinq heures.

Le Domaine du Parc Savard, duquel fait partie l'immeuble en question, offre 130 appartements dans trois bâtiments adjacents de quatre étages chacun, et 31 de ces logements sont adaptés aux personnes à mobilité réduite. 

Selon Brigitte Lauzière et Andrée-Anne Thibeault, qui ont emménagé dans l'un de ses logements neufs en 2013, les locataires du 170, avenue Bernatchez ont subi quatre ou cinq pannes d'ascenseur en quatre ans. Mais celle dont ils sont victimes actuellement est la plus longue jusqu'à présent.

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Brigitte Lauzière et Andrée-Anne Thibeault, qui ont emménagé dans l'un de ses logements neufs en 2013, les locataires du 170, avenue Bernatchez ont subi quatre ou cinq pannes d'ascenseur en quatre ans.

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Ça représente un préjudice pour une dizaine de personnes en fauteuil roulant et pour quatre autres se déplaçant en marchette. Les deux colocataires précisent par ailleurs que la situation est sensiblement la même dans les deux autres immeubles du complexe d'habitation.

«J'ai l'impression qu'on fait rire de nous», dénonce Mme Thibeault, 30 ans. Elle s'en prend ainsi à l'entreprise Otis, fabricant des ascenseurs du Domaine du Parc Savard qui, selon elle, traite cette panne comme n'importe quel autre problème technique. 

«Ils n'ont jamais les pièces de rechange, et n'ont pas appris à travers les [autres] fois. Je sais que les gestionnaires leur disent d'en prévoir, et à chaque fois qu'[une panne] arrive, ils tombent des nues. Ils disent : "on va les commander, ça va être des délais", mais les délais, c'est nous qui les subissons», déplore Mme Lauzière.

«Services essentiels»

En attendant que la situation soit rétablie, les Autobus Paquin assureront le transport des locataires par les escaliers de l'immeuble. Mais uniquement pour les «services essentiels», soit le travail, les études et les rendez-vous médicaux, indique les colocataires. Cette compensation est l'initiative des gestionnaires du Domaine du Parc Savard, qui «font un travail remarquable pour assurer que les déplacements urgents [...] soient effectués», précise Brigitte Lauzière.

Qui payera pour ce service temporaire? Ni l'une ni l'autre n'était capable de répondre à la question, samedi. Le Soleil a tenté de joindre le gestionnaire du Domaine du Parc Savard, Gilles Charron, sans succès. 

«D'habitude, je sors tous les jours», indique Brigitte Lauzière, enfermée dans son logement depuis jeudi. «On a quand même une vie active. Ça vient toucher notre intégrité, je trouve. [...] Quand t'emménages en appartement, c'est pour avoir de l'autonomie. C'est pas pour être pris à l'intérieur de chez soi, et pas pouvoir rien faire.»




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