Le service ambulancier bonifié sur la Côte-Nord

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Steeve Paradis, collaboration spéciale
Le Soleil

(Baie-Comeau) L'Agence de la santé et des services sociaux de la Côte-Nord a modifié la couverture ambulancière dans les principaux pôles de la région. Ces modifications sont le fruit d'une enveloppe de 1 million$ puisés d'un projet qui a pris fin.

En effet, ce million provient d'un projet-pilote mis en place par le ministère de la Santé et des Services sociaux dans cinq agglomérations du Québec, dont Baie-Comeau. Le Ministère a mis fin à ce projet-pilote, jugeant que l'amélioration des services en découlant n'était pas significative, mais a laissé à la Côte-Nord le budget qui y était relié.

Ainsi, l'agence nord-côtière a annoncé qu'à Baie-Comeau, deux véhicules avec des ambulanciers à bord seront en service 24 heures sur 24, alors qu'une troisième ambulance sera disponible sur appel, au lieu de trois véhicules prêts en tout temps dans le projet-pilote.

Avec l'argent dégagé à Baie-Comeau, l'Agence a pu augmenter la couverture ambulancière d'une quinzaine d'heures par semaine à Sept-Îles et d'une douzaine d'heures à Port-Cartier. Pour la Minganie, l'arrivée d'une ambulance 10 heures par jour, sept jours par semaine, augmentera la couverture d'une dizaine d'heures.

L'Agence était prête à faire cette annonce il y a une quinzaine de jours, mais les entreprises ambulancières concernées par ces modifications ont demandé certains ajustements avant l'adoption de ces nouveaux horaires de travail, qui entreront en vigueur le 1er avril prochain.

L'analyse ayant mené à ces modifications a tenu compte des charges de travail du personnel ambulancier, des temps de réponse aux appels prioritaires dans chacune des zones couvertes, de l'étendue du territoire et du nombre d'appels. Comme l'a fait remarquer la Dre Anne-Marie Larkin, directrice médicale des services hospitaliers d'urgence à l'Agence, l'analyse a été faite dans l'objectif de «s'assurer que les appels concernant les situations critiques puissent être répondus le plus rapidement possible».

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