La dame avait quitté son domicile le 26 juin, et n'avait pas été vue depuis. La Sûreté du Québec (SQ) avait lancé un appel à l'aide pour effectuer des recherches dans la région. Les forces policières ignorent pour l'instant les causes du décès de Jeannine Robichaud. Une autopsie sera pratiquée dans les prochains jours et permettra d'en apprendre plus sur les circonstances de sa mort.

Jeannie Robichaud ne semblait pas dépressive avant sa mort, selon une de ses amies interrogées par la SQ. Elle aurait par ailleurs laissé une note à son domicile mentionnant qu'elle devait se rendre à La Pocatière et rentrer ensuite chez elle le jour de sa disparition. C'est un membre de sa famille qui a initialement signalé qu'elle manquait à l'appel.