Postes Canada change les serrures

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Postes Canada se prépare à remplacer les serrures de certains compartiments de boîtes postales communautaires.

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Postes Canada se prépare à remplacer les serrures de certains compartiments de boîtes postales communautaires.

Toutefois, il est impossible de savoir combien de cases postales sont touchées. «Nous ne divulguons pas les chiffres, mais nous changeons les serrures aux endroits qui étaient problématiques l'année dernière. Seuls les clients qui auront une nouvelle serrure recevront une lettre de notre part», a fait valoir le responsable des relations avec les médias chez Postes Canada, Philippe Legault, dans un échange de courriels.

Le dernier hiver a effectivement donné des maux de tête à plusieurs clients. Leur serrure étant gelée à cause du froid, il était impossible de récupérer leur courrier. À la suite de plaintes, Postes Canada a décidé de passer à l'action. «Nous sommes en train d'effectuer la mise à niveau de ces serrures dans les endroits où il y avait des problèmes l'an dernier», a précisé Philipe Legault.

Si le problème persiste, il est possible de remplir un formulaire en ligne, ou encore de communiquer avec Postes Canada au 1-800-267-1177.

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