Les policiers de la Sécurité publique de Saguenay (SPS) ont reçu un appel des commerçants du Réno Tapis, sur le boulevard Talbot, aux alentours de 16 h. Les deux ours se tenaient tranquillement derrière le commerce jusqu'au moment où ils ont traversé la rue pour se rendre derrière le magasin Encreco.

Quelques voitures de police se sont rendues sur les lieux, mais n'ont pas été en mesure de retrouver les animaux, qui sont très certainement retournés dans la forêt, derrière les commerces. « Il n'y a probablement pas eu d'interventions, car il y a de la forêt des deux côtés «, a souligné le lieutenant Dominic Corneau.

Ce dernier a ajouté que lorsque les animaux sont près des bâtisses, la police intervient, mais lorsque les animaux retournent dans la forêt, elle ne les suit pas.