Les Parentois ont exigé une nouvelle caisse située dans un secteur moins isolé et bien plus sécuritaire. Mais, l'implantation d'un guichet automatique ne plaît pas à tous les Parentois dont certains utilisent cette technologie pour la première fois.

«Le centre est à la fine pointe de la technologie. Cela amène des services améliorés autant aux particuliers qu'aux commerçants et par la même occasion, permet d'assurer la sécurité de son personnel et de sa clientèle», explique la caisse populaire de La Tuque pas voie de communiqué.

«Le nouveau centre de services est situé au centre-ville et est muni d'un système de caméras permettant de voir en direct du siège social ce qui s'y passe.» Le nouveau centre de service est situé au coeur du village entre la gare et la caserne des pompiers sur un terrain du Canadien National (CN).

La conseillère municipale du district de Parent à la Ville de La Tuque se réjouit de l'inauguration de ce nouveau centre de services de Desjardins. Elle est heureuse que le contexte bien plus sécuritaire du bâtiment ait permis aux deux employées victimes de vols à main armée de reprendre le travail.

Sylvie Lachapelle soutient toutefois que plusieurs de ses concitoyens se retrouvent démunis face à la modification des services offerts par Desjardins. Les membres ne peuvent plus faire de transactions au comptoir. Ils doivent se rabattre sur un guichet automatique. «Plusieurs n'ont jamais utilisé de guichet automatique. Les personnes âgées et ceux qui ne savent pas lire trouvent cela très difficile», explique la conseillère.

«Lors de la fusion des caisses de La Tuque et de Parent, nous ne devions pas perdre de services. Nous devons toujours nous battre à Parent pour conserver nos services.»

La conseillère ajoute que ce centre de services n'est pas fréquenté que par les quelque 400 résidents de Parent, mais aussi par les touristes ou travailleurs forestiers. «Seulement la semaine passée, nous avions 200 pompiers de la Société de protection des forêts contre le feu (SOPFEU) à Parent», précise Mme Lachapelle.

La construction de la nouvelle caisse n'a pas été faite dans les règles de l'art. Desjardins n'a pas demandé à la Ville de La Tuque les permis exigés pour la construction du bâtiment ainsi que pour l'aménagement des installations septiques. La Ville a même mis en demeure en avril dernier la Caisse populaire de La Tuque pour cette construction pour le moins cavalière.

Le directeur général de la caisse de La Tuque, Jean Lortie, avait alors soutenu que l'entrepreneur embauché pour les travaux avait omis de demander des permis. Depuis, les permis nécessaires ont été octroyés par la Ville. Desjardins s'expose toutefois à une amende de 500 $, plus les frais, pour ne pas avoir demandé de permis.