Bon pour le tourisme

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Le Nouvelliste

L'Office de tourisme, foires et congrès de Shawinigan (O.T.F.C.S.) a pour mission d'agir comme guichet unique dans le soutien et le développement récréotouristique afin de participer activement au développement économique de Shawinigan. Ses activités couvrent les interventions liées à l'accueil des visiteurs, à la mise en marché de la destination, au développement de l'offre touristique et au soutien de l'industrie locale et des partenaires.

Lors de sa plus récente assemblée générale annuelle le 15 avril dernier, les membres de l'O.T.F.C.S. ont discuté du projet d'harmonisation des noms de rues. Évidemment, le sujet a soulevé beaucoup d'intérêts, compte tenu que plusieurs entreprises touristiques doivent composer avec de mauvaises expériences associées aux problématiques de doublons sur les différents secteurs géographiques du territoire. À titre d'exemple, certains ont fait mention de groupes de touristes voyageant en autobus qui se retrouvent à Grand-Mère quand on les attend à Shawinigan-sud. Ou encore, des entreprises d'hébergement de Shawinigan que des visiteurs ne trouvent carrément pas lors de leur recherche faute de n'avoir pas précisé le nom du secteur.

L'Office a donc décidé de participer au débat public entourant ce projet d'harmonisation en soutenant la démarche entreprise par le conseil municipal. Parce qu'il faut être conscient des enjeux liés à une telle démarche et qu'une discussion publique et civilisée permettra à toutes les parties impliquées de trouver des solutions consensuelles. C'est dans ce contexte que nous croyons pertinent de mener à bien le projet d'harmonisation. D'une part, parce que la toponymie fait partie d'une bonne signalisation par laquelle le touriste va se sentir en sécurité à son arrivée dans la destination qu'il ne connaît pas. Aussi, parce que le tourisme est un vecteur de développement économique important pour notre ville, pour notre collectivité. Et la qualité de l'accueil est une dimension essentielle de l'industrie touristique.

C'est d'ailleurs dans ce contexte que les entreprises touristiques présentes lors de l'assemblée générale annuelle de l'Office ont unanimement adopté une proposition par laquelle ils tenaient à exprimer collectivement leur appui à la Ville dans sa démarche générale d'harmonisation des noms de rues.

Valérie Lalbin

Office de tourisme, foires et congrès de Shawinigan

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