La Sûreté du Québec enquête toujours pour déterminer la cause exacte de l'accident, mais il semblerait que la nacelle de l'employé aurait touché les fils électriques de moyenne tension et aurait entraîné par la suite un violent électrochoc et l'incendie de la nacelle. Selon Alain Beauséjour, directeur de la Régie intermunicipale d'incendies de la Vallé-du-Saint-Maurice, l'employé de Bell Canada s'affairait probablement à réparer des fils brisés à la suite d'un accident survenu le 25 décembre dernier.

La Régie intermunicipale d'incendies de la Vallé-du-Saint-Maurice a été appelée sur les lieux à 14 h 40. Avant que les pompiers de la caserne de Grandes-Piles puissent éteindre l'incendie mineure, l'intervention d'Hydro-Québec a été nécessaire afin de s'assurer que le fil de retour situé à l'intérieur de la nacelle ne contenait plus de courant. «On ne pouvait pas se permettre d'intervenir et de mettre d'autres vies en danger», précise M. Beauséjour.

L'opération d'Hydro-Québec a duré une dizaine de minutes. L'aide des pompiers de Shawinigan a aussi été demandée afin de déplacer la nacelle pour avoir accès au câble et retirer par la suite la victime. Santé et sécurité au travail qui relève du gouvernement canadien procède aussi de son côté à une enquête puisque Bell Canada est sous juridiction fédérale. Cette division de Ressources humaines et Développement des compétences Canada est similaire à la Commission de la santé et de la sécurité au travail au Québec.

L'événement malheureux a nécessité la fermeture de la route 155 sur une longueur d'un peu plus de cinq kilomètres dans les deux directions pendant plusieurs heures. Les automobilistes devaient faire un détour par Saint-Tite.