Sursis pour Baie-du-Febvre

Au lieu de fermer son centre de Baie-du-Febvre à l'automne 2016, la Caisse... (Archives La Presse)

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Marc Rochette
Le Nouvelliste

(Baie-du-Febvre) Au lieu de fermer son centre de Baie-du-Febvre à l'automne 2016, la Caisse Desjardins de Nicolet y prolongera les services offerts (comptoir, guichet automatique, dépôt de nuit) jusqu'au 24 février 2017 et ce, à la suite d'une entente avec le nouveau propriétaire de l'immeuble.

Les membres du conseil d'administration disent avoir écouté les demandes des membres ainsi que celles du conseil municipal de Baie-du-Febvre qui sollicitaient une plus grande période de transition afin que les 75 utilisateurs exclusifs du centre de services puissent adapter leurs habitudes transactionnelles.

«En effet, grâce à un partenariat avec le nouveau propriétaire de l'immeuble, Les Entreprises Michel Guévin inc., nous sommes en mesure de prolonger la période d'accompagnement de nos membres qui font face à des changements d'habitudes», a commenté le président du conseil d'administration, René Vouligny.

Pour la Caisse Desjardins de Nicolet, ce prolongement de services vient confirmer la volonté des dirigeants de s'assurer de la prise en charge de certains membres qui sont appelés à modifier leurs habitudes. «Nous avons déjà entrepris les accompagnements et l'identification des solutions auprès des membres touchés par le changement. Cette période de transition nous permettra de nous assurer d'un meilleur suivi encore», a indiqué le directeur général, Richard Isabelle.

Nouvel horaire

À l'heure où 96 % des 4,7 millions de transactions effectuées à la Caisse Desjardins de Nicolet se font ailleurs qu'au comptoir, les dirigeants affirment n'avoir d'autre choix que de se questionner afin d'ajuster la façon dont la Caisse offre ses services à ses membres.

Ainsi, à compter du 15 août prochain, les services caissiers des centres Sainte-Perpétue, Saint-Zéphirin et Baie-du-Febvre seront offerts sur trois jours, soit mardi et vendredi (10 h à 14 h) et jeudi (10 h à 19 h ). Pour les services conseils offerts aux centres Sainte-Perpétue et Saint-Zéphirin, le nouvel horaire sera le suivant: lundi et mercredi sur rendez-vous, mardi et vendredi (9 h 30 à 16 h) et jeudi (9 h 30 à 20 h).

Malgré les changements apportés à ses services, la Caisse Desjardins de Nicolet demeure l'institution financière la plus accessible de son milieu, avec un actif de 627,8 millions de dollars, une équipe de plus de 55 employés et près de 17 500 membres. «L'an dernier, la Caisse a retourné 1,3 million de dollars aux membres et à la collectivité, ce qui représente plus de 3600 dollars par jour», a-t-on conclu.

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