Accueil touristique mobile à La Tuque

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Une équipe mobile a été créée pour aller voir les visiteurs là où ils se trouvent, c'est-à-dire dans les rues, les campings, lors des événements publics, près des plages, aux haltes routières...

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(La Tuque) L'équipe de Tourisme Haute-Mauricie a décidé d'aller à la rencontre des touristes cet été. Une équipe mobile a été créée pour aller voir les visiteurs là où ils se trouvent, c'est-à-dire dans les rues, les campings, lors des événements publics, près des plages, aux haltes routières...

«Il s'agit d'une pratique qui se fait depuis longtemps en Europe et qui se développe au Québec. Nous avons décidé d'emboîter le pas aussi, afin de pouvoir rencontrer les gens où ils sont, au lieu d'attendre qu'ils viennent nous voir. Il s'agit d'une belle initiative mise en place par notre service touristique, que le conseil municipal encourage pleinement», a souligné le maire de La Tuque, Normand Beaudoin.

Selon les intervenants, la saison touristique va bon train jusqu'à maintenant. Malgré la température incertaine, les visiteurs sont au rendez-vous. Pour le mois de juin seulement, la Ville affirme que les statistiques démontrent une hausse de 63 % comparativement à la même période l'an dernier. Sur les 2509 visiteurs sondés en juin, on estime que 12 % ont été rencontrés par l'équipe hors les murs. 

«C'est impressionnant comme première expérience et nous en sommes très fiers, car ce sont des gens qui n'auraient probablement jamais franchi la porte de notre bureau d'information touristique. Nos agents mobiles sont équipés d'une tablette électronique, ce qui leur permet de donner de l'information aux touristes sur ce qu'ils peuvent faire dans la région, où manger, des idées de sorties, où dormir, des idées de circuits, etc. Cela permet souvent de les convaincre de demeurer chez nous plus longtemps ou de revenir à un autre moment. Ne serait-ce que pour leur souhaiter la bienvenue chez nous, afin de leur démontrer que nous sommes une ville accueillante, c'est déjà un gage de succès, car lorsqu'on voyage, l'accueil est souvent l'élément dont on se souvient le plus», a mentionné Valérie Fortin, directrice tourisme et pourvoiries de Ville de La Tuque.




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