Phénix: 61 % des gestionnaires ont suivi la «formation obligatoire»

Malgré tous les problèmes rencontrés avec le système de paie Phénix, à peine 61... (Patrick Woodbury, Archives LeDroit)

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Paul Gaboury
Le Droit

Malgré tous les problèmes rencontrés avec le système de paie Phénix, à peine 61 % des gestionnaires du ministère des Services publics et de l'Approvisionnement du Canada (SPAC) ont suivi la « formation obligatoire » d'une heure offerte en ligne par l'École de la fonction publique du Canada pour se familiariser avec ce nouvel outil de travail. Chez les employés, le taux de participation est plus élevé, à 73 %, selon des données obtenues mardi par LeDroit.

Pour expliquer les ratés du système Phénix, les dirigeants de SPAC ont mentionné jusqu'à maintenant que la formation des employés dans l'ensemble des ministères utilisant le système Phénix n'avait pas été suffisante pour permettre de se familiariser avec le nouvel outil, écartant jusqu'à maintenant toute responsabilité du fournisseur IBM et du système PeopleSoft.

Au 21 octobre dernier, seulement 52 % des cadres avaient pris une heure de leur temps pour suivre la formation, comparativement à 62 % chez les employés. Devant la faible participation, le ministère y annonçait d'ailleurs le report de la date butoir pour participer.

« Ceci est un rappel que cette formation est obligatoire pour tous les gestionnaires et employés. La date butoir pour compléter cette formation a été prolongée jusqu'au 7 novembre 2016. Nous vous prions de faire un rappel auprès de vos équipes sur l'importance de compléter cette formation », peut-on lire dans une note de service.

Sur le site gouvernemental, on rappelle aussi l'importance que « tous les employés et gestionnaires suivent la formation pour Phénix (...) afin de bien utiliser les nouvelles fonctions libre-service, notamment pour rapporter les heures supplémentaires et présenter les relevés de présence ».

Une formation en ligne plus spécialisée est aussi offerte « aux agents financiers, aux conseillers en rémunération et aux personnes exerçant des pouvoirs délégués ».

Il nous a été impossible d'obtenir mardi les taux de participation des gestionnaires et des employés dans les autres ministères et organismes qui utilisent Phénix.

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