Tourisme Outaouais prête à se transformer

France Bélisle, la nouvelle directrice générale de Tourisme... (Simon Séguin-Bertrand, Archives LeDroit)

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France Bélisle, la nouvelle directrice générale de Tourisme Outaouais.

Simon Séguin-Bertrand, Archives LeDroit

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Manuela Teixeira

L'auteure est présidente du conseil d'administration de Tourisme Outaouais.

Tourisme Outaouais existe depuis plus de 30 ans. À cette étape-ci de son histoire, elle vit une transformation majeure. Un exercice sain de remise en question. Le conseil d'administration a décidé de se donner les moyens de mieux répondre aux attentes du milieu.

Notre nouvelle directrice générale, France Bélisle, prend les choses en main. Son mandat est de renouveler l'organisation, de la réinventer, et de la rendre plus efficace. 

Concrètement, ça veut dire se rapprocher des gens sur le terrain. Ça veut aussi dire repenser nos communications-marketing, comment on les fait, sur quels marchés et sur quelles plateformes aussi. Et il faut aussi revoir comment on courtise nos voisins d'Ottawa de même que les touristes de passage dans la capitale nationale. Les gens de l'industrie touristique nous demandent d'explorer et de faire profiter l'Outaouais - et pourquoi pas le Québec? - de cette opportunité d'affaires. Nous le ferons.

La porte d'entrée

L'Outaouais doit clairement se positionner et s'afficher comme porte d'entrée du Québec. 

Les gens qui arrivent d'Ottawa (résidents ou touristes) doivent sans ambiguïté voir qu'ils sont maintenant en Outaouais et oui, au Québec. Cela doit s'accompagner d'une stratégie pour les attirer à parcourir l'ensemble du territoire une fois qu'ils y ont mis les pieds.

Je souhaite que Tourisme Outaouais soit un leader. Notre équipe doit proposer des idées nouvelles et soutenir des idées porteuses du milieu. Notre organisation doit inviter à la même table des partenaires de tous les territoires et pas seulement de l'industrie touristique. 

Il faut des gens de la sphère économique, du privé, des élus, des innovateurs qu'importe ! Mais impérativement, il faut des personnes en mode action. 

Pour y arriver, nous avons la chance de compter sur des employés passionnés et compétents pour bâtir l'organisation que l'Outaouais mérite.

Le visiteur et la qualité de son expérience en Outaouais doivent être au coeur de nos réflexions, de nos passions et de nos décisions. Sans jamais oublier, que le premier visiteur, c'est vous, moi, nous tous.

À l'heure des changements, c'est le temps de rêver l'Outaouais et de passer à l'action.

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