Le réseau social Twitter bat de l'aile

La croissance du nombre d'utilisateurs du réseau social Twitter a été... (Archives AFP)

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Associated Press
San Francisco

La croissance du nombre d'utilisateurs du réseau social Twitter a été inexistante au quatrième trimestre, ce que plusieurs observateurs perçoivent comme un indicateur des difficultés qu'éprouve le réseau social à rester pertinent.

Le service de microblogues, perçu il y a quelques années comme un lanceur de tendances pour le monde des réseaux sociaux, compte environ 320 millions d'utilisateurs mensuels, soit environ 20 pour cent du nombre d'utilisateurs de Facebook.

Twitter a perdu 90 millions $ US pendant les trois derniers mois de 2015, échouant à afficher le premier profit de son histoire. Les revenus trimestriels ont progressé de 48 pour cent par rapport à la même période l'an dernier, atteignant 710 millions $ US.

Sa performance, dévoilée après la fermeture des marchés, a déçu les investisseurs, déjà inquiets à son sujet. L'action de Twitter perdait jusqu'à près de sept pour cent dans les transactions d'après-séance à la Bourse de New York. Elle pourrait toucher à un nouveau creux si cette tendance se poursuivait jeudi.

Le chef de la direction de l'entreprise, Jack Dorsey, travaille fort pour tenter de redonner du souffle à son service. Cela est plus compliqué qu'il ne le paraît, puisqu'il ne veut pas non plus s'aliéner la base de fidèles abonnés sur laquelle il compte pour assurer sa pérennité.

Twitter a dévoilé mercredi un changement qui pourrait annoncer le genre de changements à venir pour le service. Dorénavant, les utilisateurs qui se connectent à Twitter se verront d'abord proposer une série de «tweets» non pas selon un fil chronologique inversé, comme c'était le cas jusqu'à maintenant, mais plutôt selon leur pertinence, telle qu'évaluée par un algorithme.

M. Dorsey a aussi évoqué la possibilité que Twitter abandonne la limite de 140 caractères imposée à ses «tweets».

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