Service Canada ferme dans le secteur Gatineau

Une mauvaise décision pour les Gatinois

La députée Françoise Boivin déplore la décision de... (Étienne Ranger, Archives LeDroit)

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La députée Françoise Boivin déplore la décision de fermer le centre de Service Canada sur la rue Bellehumeur à Gatineau.

Étienne Ranger, Archives LeDroit

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Paul Gaboury
Le Droit

La décision de fermer le centre de Service Canada sur la rue Bellehumeur dans le secteur Gatineau n'est pas une bonne nouvelle pour les chômeurs, les personnes âgées et toutes les autres personnes qui devront désormais se déplacer jusqu'au secteur Hull, sur le boulevard Saint-Joseph, déplore la députée néo-démocrate de Gatineau, Françoise Boivin.

La députée Boivin a appris la nouvelle de la fermeture du bureau située dans sa circonscription en lisant LeDroit, vendredi. Elle était tout simplement estomaquée de cette autre tuile qui va réduire les services offerts à la population, surtout les chômeurs, les personnes âgées qui sont souvent en situation de crise parce qu'ils ont besoin d'aide rapidement.

« Le gouvernement Harper veut diriger les gens vers les services en ligne et au téléphone. Mais souvent, ce n'est pas clair. Ils ont besoin de parler à une personne qui va les aider à trouver les informations dont ils ont besoin. De plus en plus, nous avons des gens, des personnes âgées, des chômeurs en état de crise, qui viennent à nos bureaux parce qu'ils ne trouvent plus l'information qu'il pouvait obtenir avant auprès des fonctionnaires. Nous devons faire le travail à leur place. Le gouvernement s'éloigne de plus en plus de la population », a expliqué la députée Boivin qui déplore le manque de transparence du gouvernement dans ce dossier de fermeture.

Quant à la distance à parcourir, elle viendra encore plus compliquer la situation des personnes plus vulnérables. « Personne n'a de balai magique pour se déplacer.

Il y a bien sûr le transport en commun, mais ce n'est pas génial pour beaucoup de gens. Avec ce gouvernement, on s'éloigne de plus en plus des services de proximité », a-t-elle mentionné.

Le président national du Syndicat de l'Emploi et de l'Immigration-AFPC, Steve McCuaig, n'avait pas été informé de cette fermeture. Les sept employés du bureau de Gatineau seront transférés à Hull et ne perdent pas leur emploi. Mais M. McCuaig était préoccupé de l'impact négatif de cette décision sur les services à la population.

« Je suis vraiment peiné d'apprendre que les services ne seront plus offerts dans le secteur Gatineau. C'est vraiment plate pour les gens de Gatineau. C'est certain qu'une telle fermeture va réduire l'accès des services au public » a-t-il indiqué. « Service Canada ferme des bureaux alors que des ententes de service avec les ministères fédéraux se multiplient, ce qui va accroître les demandes de service pour l'immigration, les anciens combattants, et autres. Mais il semble que de plus en plus, le gouvernement veut offrir les services en ligne. » 

Service Canada a confirmé au Droit la fermeture de son centre de services de la rue Bellehumeur, dans le secteur de Gatineau, à compter du 21 novembre prochain. Les clients gatinois devront dorénavant se présenter au Centre de service de Hull-Aylmer, situé au 920 boulevard Saint-Joseph.

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