Perte de 120 autres emplois à Cornwall

Le maire de Cornwall, Bob Kilger... (Denis Gratton, LeDroit)

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Le maire de Cornwall, Bob Kilger

Denis Gratton, LeDroit

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Dur coup pour la centaine d'employés du centre d'appel Teleperformance de Cornwall. L'entreprise américaine a annoncé en début de semaine qu'elle fermerait sa filiale de l'Est ontarien. Les 120 travailleurs de la boîte de Cornwall se retrouveront sans emploi dès le 11 janvier prochain. Les employés ont appris la nouvelle mardi midi.

Teleperformance explique sa décision par la perte récente d'un de ses plus importants clients. L'entreprise Bell, qui avait confié la gérance de son service à la clientèle au centre d'appel de Cornwall, n'a pas reconduit son contrat pour plutôt se tourner à l'étranger où le coût de la main-d'oeuvre est plus compétitif.

«La performance offerte par ses employés n'est pas en cause», a indiqué la direction dans un communiqué.

Teleperformance n'a pas retourné nos appels, mercredi.

Le maire de la ville de Cornwall s'est dit «secoué» par la nouvelle.

«Je suis sous le choc. Pour une petite communauté comme la nôtre, la perte de 120 emplois d'un seul trait est très significative. C'est une mauvaise nouvelle difficilement acceptable, mais il faut se relever les manches et continuer à trouver des solutions afin de diversifier notre économie locale», a déclaré le maire de Cornwall, Bob Kilger.

Ce dernier se console avec l'ouverture dans les prochains mois à Cornwall d'un centre de distribution du géant américain Target.

«Ça me soulage un peu», a-t-il dit.

Il s'agit du deuxième centre d'appel en un peu moins d'un an à annoncer d'importantes mises à pied à Cornwall. En avril dernier, l'entreprise StarTek avait annoncé la suppression de 400 des quelque 570 postes de son centre d'appels dans l'Est ontarien. C'est la perte d'un important contrat qui avait contraint StarTek à faire ces coupures.

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