Les Gatinois globalement satisfaits de leur ville

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Les Gatinois aiment faire du vélo. De fait, 60 % d'entre eux enfourchent leur bicyclette, ne serait-ce que pour faire une balade de plaisance.

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Une proportion de 82% des Gatinois se déclare «satisfaite» des services offerts par la Ville, selon le plus récent sondage de satisfaction de la firme Leger.

Gatineau n'avait pas sondé l'humeur de ses citoyens par rapport aux différents aspects de la vie municipale depuis 2012. Un constat général se dégage du document présenté aux élus, mardi matin, le taux de satisfaction des Gatinois se maintient depuis 2010. Sur une échelle de 10, les Gatinois donnent une note de 7,4 à leur administration municipale.

Hull (87%) est le secteur le plus satisfait globalement des services municipaux, alors que les secteurs d'Aylmer et Masson-Angers sont les moins satisfaits (77%).

Bons coups?

Un élément du sondage a particulièrement interpellé les élus. Une proportion de 58% des répondants a été incapable de nommer un seul bon coup de leur administration municipale. À l'image de ces répondants, le maire de Gatineau, Maxime Pedneaud-Jobin, a lui aussi été incapable de nommer un seul bon coup de son administration au cours de la dernière année.

«Si j'étais au téléphone, je prendrais le temps d'y penser, a-t-il lancé. On a fait énormément de choses, on progresse dans plein de domaines, mais le meilleur coup, je ne sais pas. À partir du moment où les gens sont globalement satisfaits, ce n'est pas une donnée fondamentale selon moi.»

Le conseiller Gilles Carpentier a indiqué que la méthodologie du sondage est probablement la cause de ce faible taux de réponse. M. Carpentier identifie toutefois le redressement fait à la Société de transport de l'Outaouais comme l'un des meilleurs coups de l'administration gatinoise dans la dernière année.

Le service municipal le plus important aux yeux des Gatinois (67%) demeure la qualité de l'eau potable. Toutefois, la principale priorité de la Ville pour les cinq prochaines années devrait être l'amélioration de l'état des routes. Une proportion de 22% des Gatinois est de cet avis. Le centre Guertin est une priorité pour seulement 2% des répondants.

Vélo

Les Gatinois aiment faire du vélo. De fait, 60% d'entre eux enfourchent leur bicyclette, ne serait-ce que pour faire une balade de plaisance. Quatre répondants sur dix sont d'avis que Gatineau devrait investir dans la bonification du réseau de pistes cyclables pour retrouver son statut de «ville vélo».

Le sondage mené par la firme Leger a été réalisé par téléphone auprès de 1150 Gatinois, du 15 au 31 mai 2015. La marge d'erreur est de 2,9%. Il s'agit du quatrième sondage du genre commandé par la Ville de Gatineau depuis 2010.

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