L'urbanisme sur la bonne voie

Le fameux 79, chemin Fraser, lors de sa... (Simon Séguin-Bertrand, Archives LeDroit)

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Le fameux 79, chemin Fraser, lors de sa construction

Simon Séguin-Bertrand, Archives LeDroit

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Un an après avoir amorcé une réforme et un important changement de culture, le service d'urbanisme de la Ville de Gatineau estime être aujourd'hui sur la bonne voie pour devenir, un jour, un modèle dans le reste du Québec.

La directrice de l'urbanisme, Catherine Marchand, affirme que les employés adhèrent maintenant à «l'approche client» dont souhaitait se doter l'organisation.

Des améliorations notables sont observables dans les délais pour l'émission des permis d'affaires qui ont été réduits de moitié, notamment grâce à un processus simplifié et des étapes clarifiées. Gatineau est aussi devenue, en janvier dernier, la première ville de la province à publier des avis publics vulgarisés en urbanisme, accompagnés de la documentation pertinente, deux semaines avant les séances du conseil municipal.

Un règlement omnibus regroupant une trentaine de modifications a récemment été adopté pour éliminer de nombreux irritants. «La tâche n'est pas terminée, a admis le président du comité consultatif d'urbanisme, Richard Bégin. Il y a encore du pain sur la planche, on en est conscient, mais, désormais, le bateau a le vent dans les voiles et il vogue dans la bonne direction.»

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