Moins d'attente dans les urgences de l'Ontario

La durée maximum d'attente pour voir un médecin... (Photothèque Le Soleil)

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La durée maximum d'attente pour voir un médecin chez neuf patients sur dix atteignait 3h, en Ontario, en 2014-2015.

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Le temps d'attente moyen pour voir un médecin dans les urgences de l'Ontario a diminué et s'établit maintenant à trois heures ou moins pour 90 % des patients, révèle un rapport rendu public mardi par Qualité des services de santé Ontario (QSSO).

Cette amélioration dans le temps moyen d'attente a été observée « malgré un flux sans cesse croissant de personnes qui vieillissent et sont plus malades », souligne QSSO dans un communiqué.

Une différence est observée entre les secteurs urbains et ruraux de la province, de sorte que les patients consultant dans une urgence d'un grand centre attendent plus longtemps que les patients des régions plus éloignées.

Le rapport note que toutefois que « les services des urgences sont soumis à de fortes pressions ».

« Malgré les progrès réalisés dans l'ensemble, un service des urgences peut être saturé lorsque la saison grippale est particulièrement mauvaise ou si un hôpital voisin doit temporairement fermer son service », précise QSSO.

Un sondage mené en 2014-2015 montre par ailleurs que 73 % des répondants ont indiqué avoir reçu d'excellents soins. Les autres ont déclaré que les soins reçus étaient soit « passables », soit « mauvais ».

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