Patients-partenaires recherchés à Montfort

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L'Hôpital Montfort est à la recherche de nouveaux patients-partenaires pour l'aider à améliorer les pratiques et programmes en place, une activité bénévole qui peut notamment permettre de livrer une opinion sur la nourriture servie aux patients.

Alors qu'une première cohorte de patients-partenaires est en place depuis six mois à Montfort, l'établissement souhaite recruter une dizaine de participants supplémentaires pour l'épauler grâce à leurs expériences personnelles.

Les candidats doivent être en mesure de s'exprimer en français. Ils peuvent être des patients demeurant en Ontario ou au Québec, des proches de patients ou encore des gens ayant vécu des expériences dans d'autres hôpitaux.

«Les patients-partenaires sont des gens qui ont la capacité et la volonté de partager leur expérience, de leur perspective, de façon constructive pour l'amélioration des services à tous les niveaux», explique Philippe Marleau, vice-président à la qualité et à la performance organisationnelle à l'Hôpital Montfort.

M. Marleau affirme que les patients-partenaires sont «hautement convoités à l'intérieur de l'organisation». «Toutes nos équipes veulent un représentant», dit-il.

La contribution bénévole des patients-partenaires peut se faire sous différentes formes. L'une des participantes a par exemple tout récemment été invitée à tester les produits du fournisseur alimentaire de l'hôpital, afin d'en commenter le goût, la texture ou encore la présentation. D'autres peuvent livrer leur opinion sur les guides informatifs remis aux patients, sur les messages diffusés par interphone, ou bien participer à la révision des éléments qui se retrouvent sur les cartes d'identification du personnel de l'établissement.

Les personnes intéressées peuvent soumettre leur candidature en ligne au hopitalmontfort.com ou contacter la coordonnatrice du programme au 613-746-4621, poste 2263, ou par courriel à l'adresse patient@montfort.on.ca.

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