Conflit en résidence à l'UQO

Les étudiants en résidence de l'UQO exigent que... (PATRICK WOODBURY, Archives Le Droit)

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Les étudiants en résidence de l'UQO exigent que la connexion internet soit réparée.

PATRICK WOODBURY, Archives Le Droit

Un groupe d'étudiants s'apprête à traîner le Service des résidences de l'Université du Québec en Outaouais (UQO) devant la Régie du logement pour un conflit à propos de la connexion Internet dans leur édifice.

Une mise en demeure qui aurait été signée par près de 80% des étudiants en résidence de l'UQO a été envoyée il y a 11 jours pour exiger que la connexion Internet soit réparée. Selon le porte-parole des étudiants, Sacha Deshayes, la situation n'a toujours pas été réglée après le délai de sept jours ouvrables.

Le conflit, à l'origine, réside dans le fait que Internet haute vitesse illimité est affiché dans le matériel promotionnel de l'UQO comme un service compris dans le loyer. Or, la connexion serait défectueuse et parfois, tout simplement non fonctionnelle.

M. Deshayes affirme que plusieurs plaintes ont été formulées au Service des résidences et au Service de l'informatique. Dans la mise en demeure, on explique que l'UQO aurait invoqué le changement d'Internet par câble Ethernet au wi-fi pour expliquer les problèmes techniques. Les problèmes se seraient toutefois prolongés toute la session.

«On a payé et on aurait dû avoir le service. Quand on l'a signalé, on nous a ignorés», affirme Sacha Deshayes lorsque joint par LeDroit.

Les quelque 72 étudiants fâchés par la situation songent maintenant à entreprendre des démarches devant la Régie du logement pour forcer l'UQO à réparer la connexion Internet, mais également à offrir un dédommagement. Les étudiants proposent un montant de 156$ qui équivaut au tarif moyen d'une connexion Internet haute vitesse illimitée pour une période de trois mois.

Le Service des communications de l'UQO n'a pas été en mesure de joindre le Service des résidences, hier soir. L'UQO devrait réagir à la nouvelle au courant de la journée.

Jpaquette@ledroit.com

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