Sept mois sans courant

Bell Canada n'a toujours pas installé les poteaux... (Archives La Presse)

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Bell Canada n'a toujours pas installé les poteaux d'électricité.

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Construire sur mesure la maison de ses rêves est certainement une grande joie, mais également une grande source de stress. Et puis, dans certains cas, simplement une frustration. C'est le cas d'un couple de la région qui tente depuis sept mois d'obtenir du courant électrique dans sa maison.

Heureusement, Sandra Morin Fournier et Martin Henri n'ont pas à vivre les nuits froides des derniers jours dans cette résidence du chemin du Lac de l'Écluse, à Val-des-Monts, puisqu'ils n'ont pas encore déménagé dans leur résidence, même si sa construction est terminée depuis deux mois.

Le couple a bien hâte de s'y installer.

Depuis sept mois, Bell Canada doit venir installer deux poteaux près de la maison pour qu'Hydro-Québec soit en mesure de compléter le réseau électrique dans le secteur. Bell, de son côté, compléterait son réseau de téléphonie.

Le couple a dû se résoudre à continuer les travaux à l'aide d'une génératrice, entraînant du même coup des coûts importants en carburant.

Les embûches ont cependant été nombreuses pour Bell Canada, selon Mme Morin Fournier. Étant donné qu'ils construisent une maison sur un chemin privé, les voisins devaient autoriser, entre autres, l'abattage d'un certain nombre d'arbres pour faire place aux poteaux et au câblage.

Les autorisations nécessaires ont été obtenues en septembre, mais les travaux n'ont toujours pas eu lieu. Des représentants de Bell Canada auraient indiqué au couple que les poteaux seraient installés cette semaine, sans toutefois le garantir.

«Quand on parlait avec eux au début, on nous disait que c'est une démarche qui peut prendre jusqu'à six mois. Je me suis dit, six mois, donc en septembre au plus tard on serait connecté. Mais sept mois plus tard, ce n'est toujours pas réglé», indique Sandra Morin Fournier.

Bell Canada a indiqué par courriel, hier, que l'installation de poteaux est une responsabilité partagée avec Hydro-Québec et qui change d'une région à l'autre. L'entreprise a indiqué enquêter sur les circonstances entourant les délais d'installation pour cette résidence de Val-des-Monts.

Mme Morin Fournier espère tout simplement que la situation se règle rapidement afin d'éviter que le gel pendant les nuits froides d'octobre ne cause des dommages dans sa nouvelle maison.

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