Sondage CROP

Les Bromois satisfaits des services de la Ville

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Un sondage Crop commandé par la Ville de Lac-Brome révèle que les citoyens sont satisfaits dans une proportion de 78,8 des services municipaux reçus.

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Michel Laliberté
La Voix de l'Est

(Lac-Brome) Les citoyens de Lac-Brome sont satisfaits dans une proportion de 78,8 % des services municipaux reçus, selon un sondage Crop. Ils sont toutefois très préoccupés de la santé du lac et des milieux humides de la municipalité.

Le coup de sonde, réalisé début décembre pour la municipalité auprès de 401 de ses citoyens, apporte de bonnes nouvelles à l'administration du maire Richard Burcombe. Outre leur satisfaction des services de la municipalité, 86,3% des personnes interrogées disent se sentir bien accueillies dans les différents services de la municipalité. Même la donnée sur l'aspect linguistique, parfois source de friction dans la bucolique petite ville, s'avère favorable; 94,1% des francophones et 85% des anglophones qui ont participé au sondage disent que les services ont bien été rendus dans leur langue.

Côté satisfaction des services, la collecte des ordures et des matières résiduelles (78,2%), du déneigement (76,7%), des loisirs, parcs et espaces verts (73,3%) recueillent de bonnes notes.

La satisfaction des citoyens est moins élevée pour le service de la voirie (60,2%), de l'eau potable (64,3%), la gestion du territoire (65,2%) et de la sécurité publique (67,4%).

La protection du lac Brome et de l'environnement a aussi été abordée dans le sondage. Les réponses font état que 57,6% des personnes interrogées estiment que la Ville «prend des mesures nécessaires pour assurer la qualité des eaux du lac». Aussi, 87,3% se disent préoccupés par la santé du lac et 83,9% des milieux humides.

Le conseil municipal devra, par ailleurs, tenter de redorer son image. Il ressort du sondage que seulement 63,1% des gens qui ont participé à l'exercice sont satisfaits du travail des élus.

Des priorités

L'exercice a également permis de déterminer l'ordre des priorités que le conseil devrait se donner dans les prochaines années. Des cinq projets suggérés par la Ville, la réfection des rues et des trottoirs recueille 77,6% d'appuis, soit le plus fort total. La réfection du barrage Blackwood, au centre-ville de Knowlton, suit avec 61,6% et la construction d'une piscine intérieure à 49,2%.

Les résultats dans leur ensemble sont positifs, a indiqué le maire Richard Burcombe. «On est contents. Ça fait un an qu'on est en poste et je pense que nous avons fait du bon travail. Mais il faut s'améliorer», a-t-il dit hier en entrevue. Il soutient que la Ville doit mieux informer ses citoyens de ses réalisations, notamment de ses efforts pour protéger le lac.

Les données du sondage aideront la direction générale et le conseil à compléter le plan stratégique de la Ville. Celui-ci fera l'objet de consultations publiques au printemps. Il devrait être adopté au courant de l'été.

Le sondage Crop a été effectué entre le 3 et le 9 décembre dernier et comporte une marge d'erreur de 4,9%. Il a coûté 8000$. La préparation du plan stratégique coûtera 14 000$.

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