Le directeur des finances et l'un des principaux instigateurs de la réforme du transport en commun, Jean-Pierre Renaud, dresse un bilan très positif de ce premier test. «L'horaire des autobus a été respecté à la minute près et nous n'avons pas eu de plaintes du public!»

Il ajoute que la journée d'hier a aussi permis de valider le nouveau logiciel qu'utilisent les répartitrices de Transport urbain Granby. Celui-ci a été spécialement conçu par une entreprise de la région pour répondre aux besoins de la ville de Granby.

Selon monsieur Renaud, il était à prévoir que les nombreux changements occasionnent une hausse des demandes d'information de la part des usagers. «Nous étions prêts, il est normal que des questions se posent, les habitudes des gens sont à refaire.»

C'est d'ailleurs pourquoi l'administration Goulet a décidé de donner le coup d'envoi du nouveau service à la fin juillet, l'une des périodes les plus calmes de l'année en ce qui a trait aux transports publics à Granby.

Appelée à commenter le déroulement de cette première journée, Jessyka Beauregard du service de Taxi-Bus soutient que la réponse des usagers a été au-delà des attentes. S'attendant à une vingtaine d'appels, c'est finalement plus d'une trentaine de personnes qui ont réservé le service de taxi qui permet d'être conduits, en taxi, au terminus le plus proche de chez soi pour ensuite poursuivre son déplacement en autobus.

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