Les frères Cassar achètent des livres pour savoir comment s'y prendre, coupent les prix, contactent les clients des concurrents américains et deviennent rapidement un des fleurons québécois de l'hébergement web traditionnel. SherWeb était né.

En 2005, l'entreprise s'associe avec Microsoft et se lance dans l'infonuagique, plus précisément dans les solutions de messagerie et de collaboration. C'est aussi en 2005 que les frères Cassar décident de traverser les frontières en offrant un service bilingue.

Une bonne stratégie si on se fie aux résultats. Entre 2006 et 2010, SherWeb connaît une croissance de 1332 % tout en conservant une rentabilité égale ou supérieure à l'industrie. L'entreprise compte aujourd'hui 20 000 clients, dont 70 % se trouvent aux États-Unis, 15 % au Canada et le reste réparti en Europe, au Moyen-Orient et en Australie.

En 2011, SherWeb se classe au 16e rang du Palmarès Technologie Fast 50 (en 2010, l'entreprise était au 26e rang), en plus d'accéder au 77e rang du prestigieux palmarès nord-américain Technology Fast 500. «Nous sommes la première entreprise sherbrookoise à se classer dans ces palmarès qui incluent les entreprises de tous les secteurs des TI», précise Matthew Cassar.

Les nombreux prix remportés récemment ont rendu SherWeb très attractive pour les acheteurs potentiels. «On s'est fait approcher, mais notre objectif n'est pas de vendre. Il est de bâtir une grande entreprise et une grande équipe à long terme.»

Complémentarité fraternelle

Du sous-sol de la maison familiale où tout a commencé, les frères Cassar sont partis pour s'installer au début des années 2000 dans un local commercial. Leur mère trouvait qu'ils prenaient trop de place.

«Sans notre mère, on n'aurait pas eu d'entreprise. Elle a joué un rôle crucial. Pour elle, les études sont très importantes, alors au départ, elle n'était pas chaude à l'idée qu'on lance notre business si tôt. Mais elle nous a obligés à rédiger un plan d'affaires et à bien nous organiser», expliquent en choeur les frères.

Aujourd'hui, SherWeb compte 110 employés et manque encore une fois d'espace.

Comme plusieurs entreprises en TI, le plus grand défi de SherWeb est de trouver de la main-d'oeuvre qualifiée. « On est présentement à la recherche d'une trentaine d'employés. Cette pénurie est ce qui nous limite le plus dans notre croissance «, souligne Peter Cassar.

Mais les frères Cassar vont quand même de l'avant. En janvier, SherWeb lançait un nouveau service infonuagique de sauvegarde, SkyNox.

Autre étape importante, SherWeb vient d'ajouter une grande entreprise à sa clientèle composée, jusqu'ici, de PME. «C'est une grande marque de confiance. Et souvent quand une grande entreprise adopte un nouveau modèle d'affaires, d'autres suivent», se réjouit Matthew Cassar.

Entre les frères, les responsabilités se partagent naturellement, chacun connaissant l'autre par coeur. Matthew dit de son grand frère qu'il est fiable et perfectionniste. Peter trouve que son cadet est intelligent et visionnaire. «Dans une entreprise, il y a souvent celui qui décide où on va et celui qui dit comment on y va. Moi, je suis le où. Peter est le comment», résume Matthew Cassar. Les deux frères vont dans la même direction. Vers un succès d'affaires toujours croissant.