Taxi Sherbrooke lance une application

À l'heure où Uber secoue l'industrie du taxi, la firme Taxi Sherbrooke lance... (Spectre Média, Jessica Garneau)

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Spectre Média, Jessica Garneau

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(SHERBROOKE) À l'heure où Uber secoue l'industrie du taxi, la firme Taxi Sherbrooke lance une nouvelle application. L'entreprise promet même d'offrir le même niveau technologique que les grandes compagnies de taxi en Amérique du Nord.

Il s'agit de la même application qu'on retrouve chez Yellow Cab de Vancouver, Métro Cab de Boston, Yellow Cab de Washington et Dallas de même que City Taxi de Toronto, se targue la direction de la compagnie.

Pour la première année d'exploitation, on souhaite que de cinq à dix pour cent des clients commandent un taxi à l'aide de l'application.

Un plan de communication s'échelonnant sur 12 mois est mis en branle pour atteindre cet objectif, ajoute-t-on.

«Il y a maintenant presque un an que nous avons commencé à travailler pour offrir cet avancement technologique à nos clients», Marc Kirouac, président et directeur général.

«Essentiellement, l'application mobile est une option pour faciliter l'accessibilité à nos services sans compter les nombreux avantages qu'elle offre aux utilisateurs. Elle nous permet donc de répondre davantage à la mission de la compagnie qui est d'offrir un service de qualité, rapide et en toute sécurité.»

Toutes les voitures de taxi afficheront la publicité de la nouvelle application. Elle permettra «en trois clics» de commander un taxi à partir d'un téléphone intelligent. Elle permet déterminer l'adresse exacte du client à l'aide du GPS.

Dès que le chauffeur a reçu la commande, l'utilisateur est en mesure de suivre le taxi sur la carte. Plus encore, il est possible de suivre le taxi jusqu'à l'adresse de destination, ce qui apporte la sécurité à l'utilisateur qui a commandé un transport pour une autre personne comme un membre de sa famille, mentionne-t-on.

L'utilisateur peut enregistrer une ou plusieurs cartes de crédit dans l'application pour payer la course directement via son téléphone. Dès que la transaction est conclue, l'utilisateur reçoit immédiatement un reçu électronique. Dès que l'utilisateur a entré une adresse de prise en charge et de destination, l'application fournit automatiquement une estimation du prix de la course.

L'application permet plusieurs autres possibilités comme de choisir un type de taxi et la possibilité de personnaliser son profil.

Taxis de Sherbrooke est une société par actions détentrice d'un permis d'intermédiaire en service de transport par taxi qui appartient à 84 actionnaires tous détenteurs d'un permis de propriétaire de taxi de la Commission des Transports du Québec.

Rendre un service de transport par taxi de qualité, rapide et en toute sécurité à la clientèle de Sherbrooke axé sur la mobilité durable et sur les responsabilités sociales de la compagnie envers la communauté de Sherbrooke.

Taxi Sherbrooke regroupe 170 chauffeurs offrant le service à bord de 85 véhicules au total y incluant un taxi adapté pour personnes à mobilité réduite.

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