La Ville sonde les citoyens sur l'accès à l'information

Jusqu'au 15 novembre inclusivement, la Ville de Sherbrooke sondera la... (Archives La Presse)

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(SHERBROOKE) Jusqu'au 15 novembre inclusivement, la Ville de Sherbrooke sondera la population concernant l'appréciation des Sherbrookois quand vient le temps d'obtenir de l'information auprès de l'appareil municipal.

Un sondage d'une vingtaine de questions a été lancé afin de connaître les habitudes des gens pour joindre la Ville de Sherbrooke, sur la facilité de l'accès à l'information et sur la qualité des réponses obtenues, que ce soit sur le web, au téléphone ou à l'un des comptoirs de service.

Rappelons que ce sondage s'inscrit dans un processus entamé la Ville de Sherbrooke pour instaurer une culture de service à la clientèle et donner à l'ensemble de la population des façons simples de communiquer avec elle, lit-on dans un communiqué de presse.

«Il permettra de mieux cerner la perception des citoyens à l'égard de l'accès et de la qualité de l'information», précise-t-on.

Le sondage sera disponible sur le web au sherbrooke.ca/sondage et des copies sont déposées à la réception de l'hôtel de ville, dans les bureaux d'arrondissement et dans les bibliothèques du territoire.

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