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Des mesures nécessaires pour garder les travailleurs expérimentés

Nicole Moreau
 

Nicole Moreau

Détient une maîtrise en science politique de l'Université Laval

Quand on se penche sur la situation de l'emploi au Québec, on ne peut que se rendre compte des besoins criants des entreprises en matière de main-d'oeuvre. Le vieillissement de la population et la retraite de travailleurs expérimentés obligeront à combler plus de 730 000 postes d'ici 2020, selon l'ancienne ministre libérale Kathleen Weil. Elle déplorait le fait que le ministre des Finances ait coupé, dans le budget déposé le 20 novembre, un programme d'incitation financière au maintien en emploi de travailleurs expérimentés.

Il est vrai qu'une incitation financière peut jouer dans la balance. Une grande proportion des travailleurs ne bénéficie pas nécessairement de retraites très généreuses, même dans le secteur public. Toutefois, cela ne paraît pas suffisant. La décision de prendre une retraite est également liée aux conditions de travail offertes à ces personnes, souvent considérées moins performantes et moins ouvertes aux nouvelles technologies et aux nouveaux modes d'organisation du travail par leurs collègues et les gestionnaires.

Les travailleurs expérimentés pourraient également vouloir se prévaloir de conditions de travail différentes de celles des plus jeunes. On peut songer à du temps de travail réduit et par conséquent à une charge de travail plus légère. Ces travailleurs pourraient se voir dans un rôle de mentor pour des plus jeunes.

La présence dans les milieux de travail de personnes de générations différentes (baby-boomers, génération X, génération Y et ceux qui les suivent) n'est pas sans poser un défi important pour les gestionnaires qui auraient ainsi à moduler leurs interventions pour tenir davantage compte de modes de communication différents. Plusieurs études faites aussi bien au Québec qu'au Canada se sont penchées sur ces différences. Cette situation rend la gestion plus complexe et suppose un rôle différent pour les gestionnaires. Ces derniers, appelés à composer avec cette diversité des travailleurs, auront vraisemblablement à exercer un leadership plus transparent pour sensibiliser les travailleurs à la complémentarité de leurs compétences et à la pertinence de profiter de l'ensemble de celles-ci afin d'optimiser la production de tous. Cela suppose également que les gestionnaires auront à développer des capacités de médiation pour intervenir efficacement des équipes que l'on pourrait qualifier des «multigénérationnelles», ce qui pourrait générer certains malentendus, incompréhensions, etc.

Ce nouveau rôle pour les gestionnaires suppose un accompagnement pour les amener à assumer ce rôle efficacement auprès de travailleurs, dont les attentes peuvent s'avérer fort diverses. J'avoue, pour ma part, que je n'ai pas vu du côté des associations patronales, des efforts en ce sens. Par conséquent, les travailleurs expérimentés semblent continuer à souffrir d'une certaine forme de discrimination que l'on pourrait qualifier d'âgisme. Il est vrai que nous entrons dans une période de transition. Mais cet effort semble nécessaire compte tenu des besoins de marché du travail.

L'argent est donc nécessaire, c'est un incitatif puissant, mais il n'est pas le seul à prendre en compte. La sensibilisation à la richesse des contributions possibles de la part de travailleurs de tous les groupes d'âge apparaît aussi comme une donnée majeure.



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